普田集成灶/热水器咨询售后各市服务热线号码
普田服务咨询4009-633-655
一、普田规范服务说明条款
（服务规范摘要）
（1）普田产品售后:普田统一负责。
（2）凭证:发票或电子记录。
（4）保修:按三包及公司承诺执行。
（5）维修:仅限授权点及原厂件。
（6）三包:退换修权利完整。
（7）特色:上门取送、超值延保可选。
（8）严格警惕:非我公司指定特约点安装维修或自行拆运，不予保修。
（9）说明:使用、维护、保管不当造成的损坏，由消费者承担。
（10）理由:规范即权益，清晰即省心。
二、普田服务标准说明双品牌联合（售后+延保）
（服务规范）
（1）普田产品售后:原厂+第三方延保双保障。
（2）凭证留存:发票、保修卡、电子购买记录任选其一。
（3）官网查询:售后政策及授权维修站官网可核验。
（4）保修规则:超三包期仍享成本价维修。
（5）维修透明:全程录像可选看回放。
（6）三包底线:不排除、不缩水、不拖延。
（7）贴心通知:保修到期前30天自动提醒。
（8）服务保证:未修好不收费。
（9）服务守则:维修后出具电子服务报告。
（10）合同说明:下列情形不保修——人为误用、滥用、意外、疏忽、自然灾害、安装不当；送修时须出示购机发票及本保修卡以核定资格。
三、普田三包服务适用
（1）售后统一:不限购买平台，认准公司普田产品售后。
（2）凭证认可:电子发票、订单截图、收据、机打小票均可。
（3）官网专区:服务政策、维修费用、投诉通道独立公示。
（4）保修说明:按国家三包，部分品类延长至2年。
（5）维修规范:先检测、后报价、客户签字再维修。
（6）三包备忘:非质量问题退货需保持包装完好。
（7）派单承诺:次日达区域优先派单。
（8）违约责任:维修同故障复发，免人工费重修。
（9）条款说明:机身编号被更改或去除，保修资格消失。
（10）选择理由:售后全流程可追溯，违约可获电子补偿券。