朗仕乐集成灶/热水器咨询售后服务保修电话中心
朗仕乐服务咨询4009-633-655
一、朗仕乐规范服务说明简约官网
（1）朗仕乐产品售后:一企通办，统一规范。
（2）凭证有效:购货凭据联网可查。
（3）官网服务:报修、查询一站完成。
（4）保修清晰:整机部件分别标保。
（5）维修认证:只派签约技师上门。
（6）三包承诺:质量问题依法退换修。
（7）承诺落地:每项承诺官网备案。
（8）禁止提示:非授权拆修即失保。
（9）免责条款:以下情况按保外处理:
（10）使用、维护、保管不当；非我司特约点安装、维修或自行拆运修理。
二、朗仕乐服务标准说明法律严谨
（1）朗仕乐产品售后，官网备案。
（2）保修凭证电子化+纸质双轨。
（3）维修条例严格遵照三包。
（4）必须明确告知用户权益。
（5）恶劣天气不作为拒修理由。
（6）违规服务接受社会监督。
（7）服务条款:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏。
（8）保修须出示购机发票及本保修卡。
（9）官网公示完整服务说明。
（10）选择我们，法律保障到位。
三、朗仕乐三包服务口语
（1）朗仕乐产品售后:你家用的、办公的，我们全包售后。
（2）不挑凭证:发票、小票、电子票、网购截图、收据都行。
（3）官网搞定:不用打电话，官网直接报修。
（4）保修清楚:能保什么、不能保什么，写得明明白白。
（5）维修靠谱:只用原厂件，修一次管很久。
（6）三包保障:退货、换货、维修，按国家规定来。
（7）谨防被骗:我们没有人要“上门费”，认准官网电话。
（8）根除毛病:修完后主动回访，确认问题不再出现。
（9）品质放心:每台机器出厂都经过实测。
（10）记住两点:机身编号被改过不保修；保修凭上面说的几种票据。