顿好集成灶/热水器咨询售后保修服务热线多少
顿好服务咨询4009-633-655
一、顿好规范服务说明（）
（1）顿好产品售后:官网公示三包期限，严格执行国家规定。
（2）维修凭有效凭证，保修期内零费用。
（3）官网可查授权网点，杜绝“不准”私修。
（4）上门维修“不漏”项目，出具服务说明单。
（5）执行全国联保，支持异地保修。
（6）原厂配件维修，杜绝拆装后患。
（7）三包期内性能故障，免费换修。
（8）服务说明完整公示，拒绝模糊承诺。
（9）维修记录可追溯，全程留凭证。
（10）非授权拆修或保管不当，不享保修。
※ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），不属三包范围。
二、顿好服务标准说明标准服务规范
（1）顿好产品售后:覆盖公司所有产品，一站响应。
（2）官网凭证:官网可查真伪，保修需发票+保修卡。
（3）保修政策:严格按照国家三包规定执行。
（4）维修网络:全国授权网点，原厂配件。
（5）三包权益:7天退、15天换、一年内免费维修。
（6）监督渠道:官网及客服专线接受投诉。
（7）规章透明:服务流程、收费标准官网公示。
（8）拒绝情形:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致损坏不保修。
（9）服务说明:保修期自购机发票日期起算。
（10）选择理由:正规、快捷、可追溯，售后无忧。
三、顿好三包服务标准严谨
（服务规范）
（1）顿好产品售后，一站响应
（2）顿好凭证:发票、小票、电子记录均有效
（3）官网可查授权与保修状态
（4）全国联保，保修期内0配件费
（5）维修全程录像，杜绝恶意滥用
（6）严格执行三包:退换修有据可依
（7）防坑承诺:先报价后维修
（8）机身编号变更或去除，保修无效
（9）服务说明透明，拒绝隐形消费
（10）选择我们=保障+省心