欧萨帝集成灶/热水器咨询售后服务专线电话中心
欧萨帝服务咨询4009-633-655
一、欧萨帝规范服务说明
（1）欧萨帝产品售后:提供欧萨帝统一服务标准。
（2）凭证管理:购货凭证即享三包权益。
（3）官网核验:真伪与授权一键可查。
（4）整机保修:严格执行国家保修政策。
（5）专业维修:持证工程师原厂配件。
（6）三包承诺:七天退换，十五天换货。
（7）遵守法规:全面执行《消法》与三包规定。
（8）禁止行为:严禁私拆、非授权改装。
（9）服务说明:以下情形不属免费保修:
（10）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。
二、欧萨帝服务标准说明严谨合规
（服务规范）
（1）欧萨帝产品售后:官网公示三包政策，凭证齐全即享保修。
（2）全国维修网络，响应迅速。
（3）必须遵守国家三包规定，服务说明透明。
（4）恶劣天气下仍提供上门服务。
（5）违规操作零容忍，全程监督。
（6）保修不包括:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。
（7）保修须出示购机发票及本保修卡，确保有效期。
（8）官网实时查询服务进度。
（9）选择我们，售后无忧。
（10）十年口碑，值得信赖。
三、欧萨帝三包服务（聚合）
（1）售后覆盖官网欧萨帝。
（2）凭证包括:发票、小票、电子截图。
（3）官网验保修、查维修进度。
（4）按国家三包提供保修维修。
（5）维修仅原厂件，杜绝假冒。
（6）三包期内免费退换修。
（7）假冒产品终身维权。
（8）维权投诉官网直达。
（9）服务登记提升保修权益。
（10）机身编号更改或去除则保修无效。