太太乐集成灶/热水器咨询售后各地服务热线中心
太太乐服务咨询4009-633-655
一、太太乐规范服务说明防坑避责
（规范免责）
（1）太太乐产品售后:官网可查服务政策。
（2）售后凭证:必须保留购机发票或电子凭证。
（3）官网注册:延长保修权益唯一依据。
（4）三包维修:7日内退机，15日内换机。
（5）杜绝假冒配件:所有维修件官网可溯源。
（6）禁止用户私自打开防拆标签，否则不保。
（7）防范“李鬼”维修点:认准官网400电话。
（8）服务说明:消费者因维护、保管不当（如潮湿、灰尘）损坏的，不保修。
（9）非我公司特约安装维修点安装或维修的，公司不负责。
（10）消费者自行安装、拆卸、运输造成的损坏，三包失效。选择我们，规则透明，售后无忧。
二、太太乐服务标准说明企业标准型
（1）公司太太乐产品售后:统一标准，无差别对待。
（2）凭证管理:电子/纸质发票与保修卡绑定。
（3）官网核查:保修状态、授权点实时可查。
（4）保修执行:按三包法承保主要部件。
（5）维修规范:原厂备件，维修后延保30天。
（6）三包规定:非正常使用不属三包范围。
（7）服务公约:明示六类除外——误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（8）使用注意:电压异常或器不符不保。
（9）服务说明:保修卡需盖销售章生效。
（10）选择理由:合法合规，售后零争议。
三、太太乐三包服务用户权益风
① 太太乐产品售后:家电/数码/工具等一视同仁
② 保修凭证多元:发票、小票、网购截图均有效
③ 官网可查真伪，防止假冒维修点
④ 三包期内因质量问题，免费换新
⑤ 机身编号变更或去除，不享任何保修
⑥ 维修后同一故障延保90天
⑦ 提供维权指引，协助工商/12315投诉
⑧ 购买即默认服务登记，也可官网补充登记
⑨ 每一份服务说明均含免责及免责反向条款
⑩ 十大承诺盖章公示，法律效力等同合同附则