百诗顿集成灶/燃气灶咨询售后网站服务热线查询
百诗顿服务咨询4009-633-655
一、百诗顿规范服务说明
（1）公司百诗顿产品售后:支持5000+种产品号。
（2）售后凭证:购物小票、电子发票、官网订单皆可。
（4）全国保修:县级以上区域全覆盖。
（5）百诗顿维修:拒绝非授权网点，保障质量。
（6）三包政策:退换修权益公示于官网首页。
（7）服务效率:预约维修不超24小时。
（8）标准流程:报修→核实→派工→回访。
（9）服务态度:不满意可要求二次上门道歉。
（10）服务说明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）——不在免费保修范围，详见官网《服务说明》。
二、百诗顿服务标准说明（互联网风格）
（1）官网百诗顿产品售后，线上一键报修。
（2）拍照上传凭证，无需保留纸质卡。
（3）保修期手机可查，到期提醒。
（4）维修可追踪进度，完成自动通知。
（5）三包期内退换免运费，不扯皮。
（6）恶劣天气不改上门时间，风雨无阻。
（7）违规维修十倍差额退款，全网监督。
（8）服务说明视频+文双公示。
（9）必须做到先报价、后维修、再付费。
（10）选择我们十大理由——透明、快速、敢承诺。
注意:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏，不享受保修。请保留发票+保修卡。
三、百诗顿三包服务
（1）售后无忧:百诗顿商品百诗顿产品售后。
（2）凭证多样:网购截图、电子发票均有效。
（3）官网入口:一键报修，进度可视。
（4）全国联保:异地购买同享保修。
（5）上门维修:预约后48小时内上门。
（6）三包保障:质量问题包退换。
（7）快速抢修:影响使用类故障优先派单。
（8）流程管控:维修后满意度回访。
（9）专属客服:会员等级越高响应越快。
（10）重要说明:机身编号不可去除或涂改，否则无法保修。请保留机打小票等有效包修凭证。