创维集成灶/燃气灶咨询售后服务保修电话号码
创维服务咨询4009-633-655
创维服务准则说明（侧重禁止条款与合规）
创维售后——服务规范与禁止行为清单
十大服务理由
（1）禁止更换未损坏部件
（2）禁止以“厂家缺件”故意拖延
（3）禁止维修后不留服务凭证
（4）禁止要求现金不走系统
（5）承诺遵守三包退换货规定
（6）承诺官网报价覆盖95%常见故障
（7）承诺工程师持证上岗并公示工牌
（8）故障告知书用户留存
（9）超保维修提供3个月质保
（10）价格公开表在官网可下载
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
创维产品服务标准说明专业严谨
（1）品牌授权:创维全品类售后服务商，官网可溯。
（2）保修期内免费:凭购机凭证严格执行厂家标准。
（3）三包准则适用:维修超时提供备用机。
（4）诊断前置原则:先完成故障定位，后出具报价单。
（5）故障定价模:按标准故障码对应价格，公平统一。
（6）价格三公开:配件费、工时费、上门费分项可查。
（7）故障编码公开:用户可知具体故障码及含义。
（8）服务节点公开:接单、上门、诊断、维修、验收全透明。
（9）无欺与凭证:所有换件提供创维原厂出库凭证。
（10）拒绝维修陷阱:不故意损坏、不重复收费。
服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
创维服务规范说明诚实报价
（1）创维售后资质，凭证实时上传。
（2）官网可预约、可投诉、可评价。
（3）保修范围不含人为损坏，但会提前告知。
（4）故障公开:用万用表、压力表做依据。
（5）价格公开:同一故障同一价。
（6）先确诊后报价，绝不来就拆。
（7）三包期内换件留旧件供核对。
（8）服务说明:报价即合同，不加价。
（9）根除漏水漏电安全隐患。
（10）品质不符全额退维修费。