帅丰集成灶/燃气灶咨询售后全区服务热线号码
帅丰服务咨询4009-633-655
帅丰服务准则说明:标准（适用于官网/企业简介）
（全品类）
1. 帅丰直营，售后无忧:覆盖帅丰、卡萨帝、统帅全品类，官网可查授权，拒绝第三方转包。
2. 三包承诺，法律保障:严格执行国家三包规定，支持7天退换、15天换货，保修期内性能故障免费处理。
3. 价格透明，拒绝欺诈:维修前主动出示《服务规范》与《收费标准》，价格公开。先确诊后报价，杜绝乱收费。
4. 原厂凭证，品质保证:使用原厂配件，维修后可提供电子凭证，享受全国联保延续。
5. 特色服务，增值体验:提供“送装一体”、管家式服务及“一次就好”的特色上门流程。
6. 服务规范，标准严格:严格执行“12345”服务标准（二公开、三到位），服务过程有据可依。
7. 警惕假冒，安全护航:强烈警惕山寨维修点，认准帅丰400热线，保障人身财产安全。
8. 故障公开，先检后修:工程师上门当面检测，故障公开讲解，经您确认后维修，尊重您的知情权。
9. 先诊后价，公平交易:打破传统计价模糊，根据故障定价，公平合理，让每一分钱都花在刀刃上。
10. 售后闭环，全程监管:服务结束系统回访，服务说明可追溯，不满意即重做，直到您满意。
帅丰产品服务标准说明（家庭用户）
（1）官网下单:帅丰电器全品类售后统一入口。
（2）凭证齐全:维修后提供电子保修凭据。
（3）保修承诺:整机1-3年，电机压缩机10年。
（4）三包细则:购机30天内故障可换新。
（5）维修透明:故障原因当场说明。
（6）安全服务:上门出示工作证及安全操作证。
（7）故障公开:用通俗语言告知用户损坏原因。
（8）价格公开:配件、工时单独列出报价单。
（9）服务说明:超三包期维修同样享受90天质保。
（10）切勿轻信“帅丰外派”:无系统派单均非授权。
不检测不报价，确诊后再定价，公平合理。
帅丰服务规范说明（农村/县乡）
（1）帅丰全品类下乡售后
（2）上门服务留手写凭证
（3）官网可查乡镇服务点
（4）整机保修不区分城乡
（5）维修按三包退换标准
（6）谨防流动维修骗局
（7）根除农村乱收费现象
（8）原厂品质直达村镇
（9）服务说明方言讲解
（10）十大理由，不跑县城