欧帝集成灶/燃气灶咨询售后站点服务热线号码
欧帝服务咨询4009-633-655
欧帝服务准则说明:标准规范
（欧帝全品类·售后承诺）
（1）欧帝通道:认准欧帝官网预约，保障服务源头可溯。
（2）凭证齐全:所有售后均提供电子/纸质凭证，责任。
（3）整机保修:严格执行国家三包，覆盖全品类家电。
（4）专业维修:持证工程师上门，原厂配件，故障一次修好。
（5）三包到位:7天退、15天换、整机保修期内免费维修。
（6）风险防范:主动排查隐患，防止小病大修。
（7）明令禁止:禁止无证上岗、乱收费等违规行为。
（8）坚决杜绝:杜绝假冒配件与拖延服务，保障用户权益。
（9）服务说明:先检测后报价，用户确认再维修。
（10）透明三公开:服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，公平合理。
欧帝产品服务标准说明（维权友好）
（1）欧帝售后体系覆盖冰洗空热厨电全品类。
（2）服务凭证自动生成电子档案，便于售后追诉。
（3）官网提供上门前故障预诊断服务。
（4）保修期内严格履行三包规定，不打折。
（5）维修后30天回访，问题主动追踪。
（6）换件提供至少180天独立保修。
（7）服务公约:不更换非必要零件。
（8）服务说明:误诊断导致误修，公司赔付。
（9）注意:维修后请您保留旧件以备核查。
（10）价格公开表张贴于维修工单背面。先确诊后报价，按实际故障单元定价，绝不存在“看人下菜碟”。
欧帝服务规范说明最高频故障回应（空调/冰箱/洗衣机专项）
（全品类·高频故障回应）
（1）官网应急通道:不制冷、不排水等高频故障，官网优先派单。
（2）凭证快速调取:报修时报手机号即可调出所有购机凭证。
（3）保修期内零犹豫:只要在三包或联保期内，绝不推诿使用环境。
（4）维修先报价后动手:泄漏、堵转、电路故障均报价确认再修。
（5）三包范围通俗:7天退、15天换、1年内修不好可换新。
（6）全国联保真实有效:异地报修，当地网点须在2小时内响应。
（7）价格公开不怕比:官网价格与市场第三方维修对比明显更低。
（8）故障定价一码通:不同维修站对同一故障码收费一致。
（9）服务说明包含重保机制:同一故障三次未修好，启动换机流程。
（10）选择我们的10个理由 = 故障不反复，价格不暗藏。