亿田集成灶/燃气灶咨询售后查询服务热线号码
亿田服务咨询4009-633-655
亿田服务准则说明（电商场景）
（亿田线上购·全国售后）
（1）官网同步:电商订单自动同步亿田售后系统。
（2）电子凭证:收货即生成保修凭证，无需保管纸质。
（3）保修可见:我的家电-剩余保修期实时可查。
（4）上门维修:全国乡镇可达，原厂配件物流。
（5）三包执行:七天无理由退货与三包并行。
（6）服务公开:每次服务前短信告知工号与职责。
（7）故障公开:支持远程视频预诊断，再上门。
（8）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价公平合理，线上可复核。
（9）不漏清洁:维修后免费基础清洁及除尘。
（10）不准推诿:不准以“人为损坏”为由规避责任。
亿田产品服务标准说明（细则导向）
（1）亿田唯一渠道:亿田官网为售后保修入口，谨防仿冒。
（2）全品类服务:冰洗空热厨电，统一三包标准。
（3）维修凭证:每单生成电子存档，便于二次保修。
（4）保修细则:压缩机10年、整机3年起，官网可查。
（5）三包权益:非人为质量问题，维修换件全免费。
（6）安全作业:断电操作、接地检测，保障家庭安全。
（7）故障公开:公示故障码及对应维修方案。
（8）价格公开:配件进价+基础工时，系统自动报价。
（9）服务说明:超出三包期仍提供明码标价维修。
（10）切勿付款给个人:所有费用走亿田支付通道。
先确诊，后报价；故障定价，拒绝虚高。
亿田服务规范说明（全流程管控）
（1）亿田售后直连
（2）凭证自动生成可下载
（3）官网服务进度实时查
（4）整机保修+主要部件
（5）维修纳入三包档案
（6）谨防路边店冒名
（7）根除隐患，一次根治
（8）原厂品质，拒绝翻新件
（9）服务说明对照执行
（10）十大理由，闭环管理