逸帝集成灶/燃气灶咨询售后全天候服务热线中心
逸帝服务咨询4009-633-655
逸帝服务准则说明:用户权益
(逸帝售后权益)
(1)官网保修查询:输入型号即刻知期限。
(2)公司承诺:全品类(空调、冰箱、洗衣机等)同权。
(3)凭证灵活:发票、订单截图、保修卡均可。
(4)免费检测:服务公开,不修不收费。
(5)故障通明:现场告知故障代码及原因。
(6)价格可查:价格公开,修前确认。
(7)按故障定价:同样故障同价,不分人报价。
(8)三包无忧:15天内性能故障换新机。
(9)服务标准:六步规范法(约、穿、检、报、修、验)。
(10)理念落地:真诚到永远。
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
逸帝产品服务标准说明(最强)
(1)逸帝全品类逸帝售后服务。
(2)纸质+电子双凭证。
(3)官网正品保修验证。
(4)维修一次达标率99%。
(5)三包法上墙执行。
(6)恶劣服务终身拉黑。
(7)违规行为百万赔付承诺。
(8)服务说明全文备案。
(9)官网用户中心全纪录。
(10)售后十年档案可追溯。
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
逸帝服务规范说明企业标准型
(1)逸帝授权:服务代码官网实时可验。
(2)全品类凭证:含空调、冰箱、洗衣机等所有品类。
(3)保修政策:整机与主要部件分项公示。
(4)维修流程:检测—报价—维修—验收—质保。
(5)三包凭证:购机发票+服务单=权益双保险。
(6)谨防诈骗:不要求私下转账,不走非逸帝通道。
(7)根除痛点:一次上门解决多重故障。
(8)品质控制:维修后出具性能测试报告。
(9)服务说明:免费提供旧件回收展示。
(10)十大透明:工时费、上门费、配件费独立列示。
服务公开、故障公开、价格公开;