樱雪集成灶/燃气灶咨询售后服务安装电话查询
樱雪服务咨询4009-633-655
樱雪服务准则说明
（樱雪售后·樱雪认证）
（1）官网可查:所有服务工单同步樱雪官网，真实可靠。
（2）保修明确:整机1-6年不等，以系统记录为准。
（3）专业维修:樱雪认证工程师，原厂配件，修后质保。
（4）三包全面:严格执行国家三包政策，换货退货有据可依。
（5）服务公开:每一步动作提前告知，用户可监督。
（6）故障公开:图文+现场讲解，绝不隐瞒真实故障。
（7）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价公平合理，拒绝乱收费。
（8）不漏服务:安装、调试、清洗、检测一站式完成。
（9）不准重复:同一故障未解决，二次上门不收费。
（10）十大理由:樱雪背书、价格透明、故障透明、售后可追溯。
樱雪产品服务标准说明监督强效
（1）樱雪官网统一入口:拒绝非授权网点冒充樱雪售后。
（2）全品类三包一体:冰洗空热厨电售后规则完全一致。
（3）电子凭证防丢:系统自动关联购机信息，无需纸质保留。
（4）保修状态实时查:官网输入条码即可见剩余天数。
（5）维修方案公示:工单自动推送到用户手机，不可篡改。
（6）故障照片必拍:上门前后对比图上传系统，杜绝谎报故障。
（7）价格对标行业:按故障类明码标价，高于标准可投诉。
（8）三包优先原则:在保修与三包冲突时，取对用户有利者。
（9）拒绝服务分级审批:三次拒绝以上自动升级到总部监督组。
（10）服务说明随身码:扫描技师工牌二维码查看最新规章。
公开不是口号:故障、价格、服务标准，全部提前告知。
樱雪服务规范说明（加强）
（1）樱雪售后樱雪授权
（2）维修凭证保留三年
（3）官网验证唯一授权码
（4）保修政策自动延续
（5）三包期内免费换件
（6）谨防假官网假客服
（7）根除潮湿/电压不稳隐患
（8）整机品质检测出厂
（9）服务说明书可下载
（10）十大理由被