德玛仕冰柜售后服务全市热线多少
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什么是保修？？
保修（德玛仕冰柜），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供德玛仕冰柜的厂商就其所
提供德玛仕冰柜的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关德玛仕冰柜“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。德玛仕冰柜在全国各地地区之
外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、德玛仕冰柜、家用电器设备等相关德玛仕冰柜所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关德玛仕冰柜可享有的低限度保修，
可被理解为是一种“法定保修”。
一、保修范围
德玛仕冰柜保修卡适用于德玛仕品牌的所有冰柜产品，包括电视、冰柜、洗衣机、空调等。消费者在购买冰柜时，可以选择购买相应的保修卡，以享受更全面的售后保障。
保修范围主要包括以下方面:
1. 设备故障:如电视画面无法显示、冰柜制冷效果不佳等。
2. 零件更换:如果某个零件出现故障或损坏，德玛仕将提供免费的零件更换服务。
3. 人工费用:在保修期限内，德玛仕将提供免费的维修人员服务，确保设备得到及时修复。
需要注意的是，保修范围不包括以下情况:
1. 人为损坏:如自行拆卸、不正确使用、使用不当等造成的损坏，将不在保修范围内。
2. 自然灾害:如地震、火灾、洪水等不可抗力因素引起的损坏，将不在保修范围内。
3. 维修期限:如果维修时间超出保修期限，将不在保修范围内。
二、保修卡的使用流程
当冰柜产品出现质量问题时，消费者可以按照以下流程使用保修卡:
1.联系德玛仕售后服务中心，说明冰柜产品的故障情况。
2.提供有效的购买凭证和保修卡，以核实购买信息和保修卡的有效性。
3.售后服务中心将根据故障情况判断是否属于保修范围内的问题。
4.如属于保修范围内的问题，售后服务中心将提供维修或更换服务。
5.如不属于保修范围内的问题，消费者可以选择自行维修或支付维修费用。
三、保修卡的注意事项
在使用保修卡的过程中，消费者需要注意以下几点:
1.保持购买凭证和保修卡的完好，并妥善保存。
2.在保修卡的有效期内，及时联系售后服务中心，并提供准确的故障描述。
3.遵守冰柜产品的使用说明书，正确使用和保养冰柜产品。
4.保修卡仅适用于原始购买者，不可转让给他人。
5.保修卡不适用于非正规渠道购买的产品。
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