欧派消毒柜总部售后清洗服务400热线号码多少
欧派清洗保养，移机安装、一站式服务
服务收费标准
一、服务收费相关规定
1、根据欧派产品保修规定，欧派系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目:上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注:
a、本手册所指上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目，如服务网点与消费者地址相距15公里及以上，服务网点可与消费者进行协商，收取每公里收费1.5元（包含15公里）的远程费；
b、维修服务费按照《欧派股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行；
e、消费者自行准备的辅材或配件，服务网点与消费者协商，酌情收取手工费和安装费。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额，主动开具收费凭据或发票，提醒消费者妥善保管。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质量考核要求进行违约处理。
三、保外服务费用
欧派股份各类产品保外上门维修服务收费标准
一、保修条件
欧派消毒柜的保修条件包括以下几点:
1. 正常使用:消费者在使用过程中应该按照产品说明书和使用手册的要求正确操作和使用产品，避免错误操作和过度使用导致的损坏。
2. 定期维护:消费者应该按照产品说明书和使用手册的要求定期进行产品的清洁和维护，以确保产品的正常运行和延长使用寿命。
3. 保持完整:消费者在使用过程中应该保持产品的完整性，不得私自拆卸、改装或者使用非原厂配件，以免影响产品的正常使用和保修。
4. 保存购买凭证:消费者应该妥善保存购买凭证，以便在需要时能够提供给售后服务人员验证保修期和购买信息。
二、保修流程
如果消费者在使用过程中发现产品存在质量问题或者需要进行维修，可以通过以下方式进行保修:
1. 咨询客服:消费者可以拨打欧派消毒柜的客服电话，向客服人员咨询保修事宜，并提供产品的相关信息。
2. 上门维修:欧派消毒柜将根据消费者的保修请求派遣专业的售后服务人员上门维修，消费者需要提供准确的联系方式和地址。
3. 送修服务:如果产品无法在现场修复，欧派消毒柜将提供送修服务，将产品送至指定的维修中心进行修复，并在修复完成后将产品送回消费者手中。
4. 保修期延长:在保修期结束前，消费者可以选择购买欧派消毒柜提供的延长保修服务，延长产品的保修期限，以获得更长时间的售后保障。
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