稚乐冰柜各区售后服务报修电话号码
稚乐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
稚乐产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、稚乐用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费保修
1、产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费保修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。
一、服务承诺
1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。
2、对于在中国大陆区域内购买的稚乐产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。
二、保修政策
稚乐严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。
2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；
3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。
二、保修有效凭证的内容和要求
保修有效凭证通常包括以下内容:
1. 产品信息:包括产品型号、序列号、生产日期等，用于唯一标识产品。
2. 购买信息:包括购买日期、销售商名称、销售商联系方式等，用于证明产品的购买渠道和时间。
3. 保修信息:包括保修期限、保修范围、售后服务方式等，用于说明产品的保修政策和售后服务方式。
为了保证保修有效凭证的有效性，消费者需要注意以下要求:
1. 保存凭证:消费者在购买稚乐冰柜产品后，务必妥善保管保修有效凭证。建议将其放置在安全的地方，以免遗失或损坏。
2. 填写凭证:消费者在购买产品时，应仔细检查保修有效凭证上的信息是否准确无误。如有错误或遗漏，应立即向销售商提出更正或补充。
3. 不要私自更改凭证:为了避免纠纷和误解，消费者不应私自更改保修有效凭证的任何内容。如需更改，应与销售商或稚乐公司联系并按照相关规定进行操作。
三、保修有效凭证的使用和注意事项
保修有效凭证对消费者来说非常重要，以下是使用保修有效凭证时需要注意的事项:
1. 保修期限:消费者应仔细阅读保修有效凭证上的保修期限，并在保修期限内使用保修服务。过期的保修有效凭证将无法享受保修服务。
2. 保修范围:消费者应了解保修有效凭证上明确的保修范围，以避免因误解而导致的纠纷。如果不清楚保修范围，可以与销售商或稚乐公司联系咨询。
3. 售后服务方式:保修有效凭证上通常会说明售后服务的方式，包括联系电话、维修网点等。消费者在需要售后服务时，应按照凭证上的要求与相关方面进行联系。
4. 遵守保修条款:消费者在享受保修服务时，应遵守保修条款。例如，不得私自拆解产品、在未经授权的情况下维修产品等。违反保修条款可能会导致保修服务失效。
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