梅莱冰柜统一售后服务全市热线
梅莱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、优惠条件
1、我公司对本冰柜承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系,如遇影响到冰柜正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低冰柜技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对客户的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美,全程服务
我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”,想客户之所想,急客户之所急,办客户需办之事,充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营宗旨,切实把客户意识贯彻始终,做到项目中标前为客户服务,中标后对客户负责,交工后让客户满意。
一、保修期限
1. 梅莱冰柜提供免费保修期为一年,自购买日期起计算。
2. 部分特定产品享受超长保修期,具体以产品说明书或官方发布的通知为准。
3. 若在保修期内需要维修,需提供购买凭证,否则将无法享受免费保修服务。
二、保修服务
1. 在保修期内,梅莱冰柜提供免费的产品质量问题维修服务,包括零部件更换、维修费用等。
2. 若产品因人为损坏、意外事故等非产品质量问题导致故障,梅莱冰柜将收取一定的维修费用。
3. 若产品无法修复,梅莱冰柜将提供免费更换同型号新品。
三、保修流程
1. 如发现产品故障,请立即停止使用,并联系梅莱冰柜官方客服热线或线上服务平台。
2. 客服人员将为您提供故障排查和维修指导,如无法远程解决问题,则将安排上门维修服务。
3. 上门维修服务需提供详细的故障描述和购买凭证,以便维修师傅更好地了解问题和提供解决方案。
4. 维修完成后,维修师傅会向您说明维修情况,并提供维修报告和保修单。
四、保修注意事项
1. 梅莱冰柜提供的保修服务仅限于正规渠道购买的梅莱品牌产品,且保修期内。
2. 保修期间,请妥善保管购买凭证、发票等重要文件,以便享受免费保修服务。
3. 在保修期外,梅莱冰柜将提供收费维修服务,费用根据产品故障情况而定。
4. 保修期内,请勿私自拆卸、修理产品,否则将导致保修失效。
5. 若因客户自身原因导致的产品故障,梅莱冰柜将不承担保修责任。
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全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、梅莱冰柜售后服务电话号码
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