广绅电器冰柜各区维修服务预约电话号码多少
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不属于保修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。
6)在三包有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:
1）无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。
2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。
4）非本公司所制造的产品而引起的故障。
5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。
6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。
7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。
一、保修的有效期和范围
1. 超过保修期限的维修和保养；
2. 人为损坏，例如敲击、摔落、拆卸等导致的故障；
3. 不正确的使用和保养，例如电源供应问题、湿度过高等；
4. 自行更换零部件或未经授权的修理。
二、保修的使用流程
保修的使用流程相对简单，消费者只需按照以下步骤操作即可:
1. 在冰柜购买后，将保修妥善保管在易于找到的地方；
2. 在冰柜出现故障或需要保养时，先仔细阅读冰柜说明书中的故障排除指南，以确保问题不能通过简单的操作解决；
3. 如果问题无法通过自己解决，消费者可以拨打广绅电器冰柜售后服务电话，向客服人员说明问题并提供保修上的相关信息；
4. 客服人员将根据问题的性质和保修的有效期进行判断，并安排维修人员进行上门服务；
5. 维修人员将在预约时间内到达消费者家中，并进行故障排除或零部件更换；
6. 如果故障属于保修范围内，消费者将不需要支付任何费用；
7. 维修完成后，消费者可以对维修人员的服务进行评价，并将保修上的相关信息进行更新。
三、保修的注意事项
在使用保修时，消费者需要注意以下事项:
1. 保修上的信息需要保持清晰和完整，以便维修人员能够准确识别冰柜的型号和序列号；
2. 保修仅限原购买者使用，不可转让给他人；
3. 在购买冰柜前，消费者需要确保经销商是官方授权的销售商，以避免购买到假冒伪劣冰柜；
4. 如果因为人为原因或未经授权的修理导致冰柜损坏，将无法享受保修服务；
5. 如果保修遗失或损坏，消费者需要及时联系广绅电器冰柜售后服务部门进行补办。
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