天红美厨冰柜各区售后服务预约热线多少
天红美厨冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修服务承诺:
一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。
一、保修范围
在保修期限内，天红美厨将对因材料或工艺缺陷而导致的故障进行维修或更换。保修范围包括但不限于以下情况:
1. 产品的主要功能无法正常使用；
2. 产品出现明显的材料或工艺缺陷；
3. 产品在正常使用情况下出现的故障。
需要注意的是，以下情况将不在保修范围之内:
1. 产品的损坏或故障是由于人为不当使用、维修或保养所造成；
2. 产品的外观损坏或配件磨损；
3. 产品的损坏或故障是由于意外事故、火灾、灾害等不可抗力因素所致。
二、保修流程
当您发现天红美厨冰柜产品出现故障时，可以按照以下步骤进行保修:
1. 保修登记:拨打天红美厨售后服务热线，提供产品的购买日期、型号和故障情况等信息，进行保修登记。
2. 售后服务预约:根据登记信息，天红美厨将为您安排售后服务工程师上门维修或取回产品进行维修。
3. 维修或更换:售后服务工程师将对产品进行检测和维修，如果需要更换零部件，将会提供原厂配件。
4. 完成保修:维修完成后，工程师将会与您确认产品的正常使用情况，并提供保修服务单据以作为保修凭证。
三、保修注意事项
在享受天红美厨冰柜保修服务时，您需要注意以下事项:
1. 保修凭证:请妥善保管好购买发票、保修单据等凭证，以便在需要时提供给售后服务人员。
2. 人为损坏:请正确使用和保养天红美厨冰柜产品，避免人为损坏或不当使用导致的故障。
3. 配件购买:如果需要更换配件，建议您购买天红美厨原厂配件，以确保产品的质量和性能。
4. 定期保养:定期清洁和保养天红美厨冰柜产品，可以延长产品的使用寿命和保修期限。
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