德派龙冰柜各区售后服务商家电话
德派龙冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修服务说明:
1. 委托维修服务的冰柜,在接收报价确认之后, 开始进行维修。
2. 签订合同维修服务的冰柜,依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
3. 关于维修工作时间,常规在2-3天内完成,此外有时受进口材料到货期影响。
4. 所维修冰柜故障的部位及所更换的零件,三个月提供免费保修。
5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会延长维修周期,此时,本中心将尽能力提供标准冰柜来应急使用。
服务承诺
1、对售出产品，向客户公开承诺:质量，顾客至上。
2、对售出产品，均要建立维修服务档案，长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。
4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；
2、服务及时，快捷，准确。
3、对售前，售中，维修中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。
一、保修范围
1. 德派龙冰柜保修机构只对在正规渠道购买的德派龙冰柜提供保修服务。请您务必保留购买凭证，并确保产品未经过私自拆解、改装或修理。
2. 德派龙冰柜保修机构所提供的保修范围仅限于正常使用过程中因产品自身原因引起的故障。对于人为损坏、不正确使用、意外事故、自然灾害等造成的损坏，将不在保修范围之内。
3. 保修期限为自您购买之日起，根据不同产品类别和规格的不同而定。具体保修期限请参照您所购买的产品说明书或官方网站公布的信息。
二、注意事项
1. 请您在购买德派龙冰柜产品后，及时填写产品保修卡或在官方网站上注册产品信息。这将有助于我们更好地为您提供售后服务。
2. 在保修期内，如需进行产品维修或更换，请务必携带购买凭证及保修卡到达授权服务中心或配合专业技术人员进行上门维修。
3. 在德派龙冰柜保修机构提供的维修过程中，如需拆卸产品，请您配合并确保您的个人物品不会受到损坏。
4. 请您妥善保管维修过程中所提供的备件或更换的零部件，以备将来需要。
5. 如您对我们的服务质量有任何不满或建议，请及时联系我们的客服部门，我们将竭诚为您解决问题。
三、保修范围和注意事项
1. 德派龙冰柜终身保修仅适用于正常使用的冰柜产品，不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等因素导致的故障。
2. 为了保证终身保修的有效性，请您务必保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给售后维修人员。
3. 如果您需要维修服务，可以通过德派龙冰柜公司官方网站或客服热线进行预约，并提供相关的故障描述和购买信息。
4. 维修服务将在接到您的预约后的48小时内进行安排，具体时间会根据您所在地区和服务人员的安排而定。
5. 德派龙冰柜将提供原厂配件和专业维修人员进行维修，确保维修质量和使用效果。
6. 如果维修过程中需要更换零部件，德派龙冰柜将提供免费更换，并对更换的零部件提供额外的保修服务。
7. 如果产品出现无法修复的故障，德派龙冰柜将提供免费的换新服务，以确保您能够始终享受到优质的冰柜产品。
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