世麦冰柜售后服务平台热线
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5.三包期内不属于保修的范围
5.1 在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
5.2 符合下列条件之一的，即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:
n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。
n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。
n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。
n 非本公司所制造的产品而引起的故障（如:外接设备漏电导致产品损坏等）。
n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。
n 消费者购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。
一、保修卡的使用范围和期限
1. 保修卡适用于所有世麦冰柜产品的正常使用情况下的故障维修，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。
2. 保修期限根据不同的产品类型和系列而有所不同，请您在购买时详细了解相关信息。
3. 保修卡仅限于原购买人使用，不得转让或出售。
二、保修卡的激活和注册
1. 请您在购买世麦冰柜产品后立即激活保修卡，并在保修卡上填写正确的购买日期、产品型号和序列号等信息，以确保您的权益得到保障。
2. 保修卡的激活和注册可以通过线下授权服务中心或线上官方网站完成。
三、保修卡的售后服务流程
1. 如您的世麦冰柜产品出现故障，请您先核对产品是否在保修期内。
2. 在保修期内，您可以选择以下两种方式进行维修服务:
a. 通过电话联系世麦售后服务中心，我们将为您提供远程支持和指导，以尽快解决问题。
b. 将产品送至世麦授权服务中心进行维修。请您携带保修卡和购买凭证，并提前与服务中心预约。
3. 保修期外的维修服务将根据具体情况收取适当的费用，请您谅解。
四、保修卡的注意事项
1. 请妥善保管保修卡，如遗失或损坏，我们将无法提供相应的售后服务。
2. 保修卡仅适用于正规渠道购买的正品产品，如您购买的产品存在质量问题，请及时与我们联系。
3. 请在购买世麦冰柜产品前，仔细阅读产品说明书和保修卡规定说明细则，以便对产品和保修政策有充分的了解。
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