海奇冰柜统一售后服务联系热线号码多少
海奇冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
保修免责条款
1、保修是产品的有限责任；
2、过保有两种类型:过保修期和非保修范围。
（1）过保修期指产品保修期届满，免费保修服务自动失效；
（2）非保修范围指使用中有不当行为或过错导致设备免费保修服务自动失效。
3、下列情况属于非保修范围:
（1）用户有责任提供有效保修凭证，在无法出示有效保修凭证或产品条码损坏的情况下不予保修；
（2）没有保修凭证的情况下，以产品出货时间作为保修起始时间时，非我司指定的保修机构所承诺的保修时间无效；
（3）未经海奇授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装，而引起的产品损坏和故障；
（4）由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等；
（5）由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障；
（6）使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障；
（7）若产品停产，保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。
一、保修范围
请注意，海奇冰柜的保修服务范围限于以下情况:
1. 保修仅适用于正常使用条件下的故障，不包括人为损坏、不当使用、改装或维修等造成的故障。
2. 海奇冰柜产品的保修仅适用于在海奇授权的售后服务中心进行的维修或更换，其他非授权维修点的维修服务将不被承认。
3. 损坏或丢失的配件不在保修范围内，如果需要更换配件，将按照正常市场价格收费。
二、保修流程
如果您的海奇冰柜产品在保修期内出现故障，请按照以下流程进行保修:
1. 联系海奇冰柜售后服务中心:您可以通过拨打海奇冰柜官方售后服务电话或登录官方网站上的在线报修系统，向我们提供故障详细描述和产品信息。
2. 售后服务中心确认:售后服务中心将根据您提供的信息进行故障判断，并告知您是否在保修范围内。
3. 维修或更换服务:如果故障属于保修范围内，售后服务中心将安排专业人员进行维修或更换服务。
4. 完成维修:维修完成后，售后服务中心将通知您前往取回或安排送货上门。
三、保修的限制和责任
请注意以下几点，以确保您能正常享受海奇冰柜的保修服务:
1. 保修期限仅适用于原始购买者，不可转让。
2. 保修不适用于因自然灾害、意外事故、不可抗力等原因导致的故障或损坏。
3. 对于因您未按照产品说明书或使用手册操作导致的故障，我们将不承担保修责任。
4. 对于因您自行拆卸、改装或维修导致的故障，我们将不承担保修责任。
5. 海奇冰柜保修政策的最终解释权归海奇冰柜所有。
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