朗洛琳冰柜统一售后服务客户电话号码多少
朗洛琳冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务方式说明
1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；
2 产品在保修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；保修范围外所有产生的费用由客户承担；
二、服务承诺
1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；
2 寄修的产品修复后24小时内寄出；
3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间
4 修理产品所更换零配件质保3个月
5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件
三包责任:
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
一、保修范围
1. 朗洛琳冰柜保修卡适用于所有在官方授权销售渠道购买的朗洛琳冰柜产品。购买时请务必索取并妥善保管保修卡。
2. 保修期限为产品购买之日起一年。如产品存在质量问题，我们将提供免费的维修和更换服务。
3. 保修范围包括因朗洛琳冰柜产品自身质量问题导致的故障、损坏或者性能不符等。但以下情况不在保修范围内:
a. 人为损坏或滥用造成的故障；
b. 未按照产品说明书正确使用、安装、维修或保养导致的故障；
c. 未经授权的修理、改装或拆卸导致的故障；
d. 自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的故障。
二、保修注意事项
1. 请您在购买产品后仔细阅读产品说明书，并按照说明正确使用、安装和保养产品，以避免因操作不当导致的故障。
2. 请妥善保管好产品的购买凭证、保修卡和发票等相关文件，这些将是您享受保修服务的必要凭证。
3. 请勿私自拆卸、维修或改装产品，这将导致保修无效，并可能对您的人身安全和产品正常使用造成风险。
4. 如需更换零部件，请选择使用原厂配件或者与其质量相当的替代品，以保证产品的正常使用和安全性。
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