美菱冰柜全国售后服务预约电话
美菱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
美菱产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、美菱用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费保修
1、产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费保修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。
一、服务承诺
1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。
2、对于在中国大陆区域内购买的美菱产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。
二、保修政策
美菱严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。
2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；
3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。
一、服务时间和地点
1. 服务时间:我们的售后服务时间为每周一至周日的上午8:00至晚上8:00，为了更好地满足您的需求，我们还提供了24小时的电话咨询服务。
2. 服务地点:我们的售后服务覆盖全国各地，无论您身处何地，只要是美菱冰柜的用户，都可以享受到我们的售后服务。
二、售后服务保障
1. 售后技术支持:我们的售后服务团队拥有丰富的技术经验和专业知识，能够为您解答各种问题并提供技术支持。
2. 售后保修:美菱冰柜产品均享受一定的售后保修期限，具体信息请参考产品说明书或官方网站上的保修政策。
3. 售后维修配件:我们承诺为用户提供原装正品的维修配件，确保维修质量和产品性能。
4. 售后服务评价:为了不断改进服务质量，我们会定期邀请用户对我们的售后服务进行评价和反馈，您的意见和建议对我们来说非常重要。
三、售后服务温馨提示
1. 请保留好您的购买凭证和产品保修卡，以便在需要时能够有效地享受售后服务。
2. 在安装、使用和保养产品时，请严格按照产品说明书中的要求进行操作，以避免因人为原因造成的故障。
3. 如需更换配件或进行其他非正常维修操作，请务必联系我们的售后服务团队，以免影响产品的正常使用和保修权益。
四、保修条款和注意事项
4.1 保修期内，我们将承担产品维修和更换所产生的费用。但若您的产品在保修期外需要维修或更换，我们将收取相应的维修费用。
4.2 保修期内，若您自行拆解、修理或更换产品零部件，将导致保修失效。
4.3 请您在购买产品后仔细阅读产品说明书，并按照正确的使用和维护方法操作产品。若因您的误操作或使用不当导致产品损坏，将超出保修范围。
4.4 为了保障您的权益，请您在购买产品时保留好购买发票和产品保修卡，以作为保修的有效凭证。
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