松下冰柜全国售后服务400热线号码
松下冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
本产品三包服务规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国本产品质量法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买松下家电本产品后按照如下规定
享受三包服务服务。
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,
您将无法享受商家三包服务。
1.2 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同。
一、保修期限
1. 松下冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年。在保修期限内,我们将免费提供维修服务。
2. 部分特定产品或特殊活动可能享有延长保修期的特别规定,请您在购买时仔细阅读相关说明。
二、保修范围
1. 保修范围包括产品的制造缺陷、材料问题以及正常使用过程中出现的故障。
2. 保修期内,我们将免费提供维修服务,包括更换损坏的零部件或整机。
3. 保修期外,我们将根据实际情况提供有偿维修服务,费用将根据所需材料和工时收取。
三、保修条件
1. 保修期内,产品必须按照使用说明书的要求正确使用和储存。
2. 产品必须经过正规渠道购买,并保留购买凭证。
3. 产品在保修期内不得经过非授权维修点进行维修,否则将失去保修资格。
四、保修流程
1. 在产品出现问题时,请您及时联系松下售后服务中心或拨打我们的客户服务热线。我们将为您提供相应的解决方案。
2. 如需维修,您需要提供购买凭证、产品序列号以及详细故障描述。
3. 在确认问题后,我们将为您安排维修或更换服务。
4. 请您妥善保管维修单据,作为后续维权的依据。
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