康佳热水器各区售后服务中心电话多少
一、保修范围
1. 康佳热水器保修卡适用于康佳品牌的所有热水器产品,包括电视、洗衣机、冰箱、空调等。
2. 保修期限根据各产品的不同而有所不同,具体以购买时的保修卡上标注的信息为准。
3. 保修范围包括产品因制造缺陷或工艺问题导致的故障、损坏或误操作引起的故障。
4. 保修服务仅适用于正常使用条件下的故障。人为损坏、自行拆卸维修或未经授权的维修将导致保修失效。
二、保修流程
1. 在保修期内,若产品发生故障,请您拨打康佳热水器售后服务热线,提供产品购买证明和保修卡的相关信息。
2. 康佳热水器售后服务人员将根据故障情况向您提供相应的解决方案,包括现场维修、更换零部件或更换产品等。
3. 如需更换零部件或产品,我们将尽快安排售后服务人员上门进行处理,以确保您的权益。
4. 若产品故障无法修复或达到康佳热水器的更换标准,我们将为您提供免费更换同型号或同等价值的新产品。
5. 在保修期结束前,我们将定期联系您,提醒您进行产品保养和维护,以延长产品的使用寿命。
三、保修条款
1. 保修卡仅限购买康佳热水器正品产品的消费者使用,不可转让给他人。
2. 保修卡一经损坏或遗失,将无法享受保修服务,请您妥善保管。
3. 保修卡的有效期以购买时的保修卡上标注的日期为准,过期将无法享受保修服务。
4. 保修卡仅适用于正常家庭使用,商业用途或非正常使用场景将导致保修失效。
5. 保修卡内所列的售后服务内容仅限康佳热水器提供,不包括其他第三方维修服务。