美丽燃气灶各区售后服务修理站热线多少
一、保修卡的定义和使用范围
1.1 保修卡是美丽燃气灶为用户提供的一种保修服务凭证,仅适用于美丽品牌的燃气灶产品。保修卡有效期自产品购买之日起计算。
1.2 保修卡仅适用于正常使用情况下出现的非人为损坏的维修服务,不适用于以下情况:
a) 产品超过保修期限;
b) 产品被非授权人员拆解、维修、改装或使用了非原厂配件;
c) 产品因用户使用不当、事故、自然灾害等原因导致的损坏;
d) 产品因不可抗力因素导致的损坏。
二、保修服务的内容
2.1 保修期限:
a) 美丽燃气灶提供标准保修期为12个月,部分特殊产品可能提供更长的保修期限;
b) 若产品在保修期内出现问题,请您及时联系美丽燃气灶服务中心或授权售后服务点进行维修。
2.2 维修方式:
a) 若产品在保修期内出现问题,请您携带有效的保修卡和购买凭证,联系美丽燃气灶服务中心或授权售后服务点进行维修;
b) 美丽燃气灶将根据实际情况选择维修、更换或退货的方式处理。
三、保修卡的使用方法
3.1 购买时激活:
a) 美丽燃气灶保修卡在购买时自动激活,无需额外操作;
b) 请妥善保管您的保修卡和购买凭证,以便在需要维修时提供给服务中心或售后服务点。
3.2 维修服务预约:
a) 若产品出现问题需要维修,请您提前拨打美丽燃气灶服务热线进行预约;
b) 请提供准确的产品型号、故障描述等信息,以便我们更好地为您提供服务。
3.3 保修期间的注意事项:
a) 请遵守产品的使用说明书,正确使用和保养燃气灶产品;
b) 如产品出现故障,请立即停止使用,并及时联系美丽燃气灶服务中心;
c) 在保修期间,如需更换零部件,请使用原厂配件或授权配件;
d) 请勿私自拆解、改装或使用非原厂配件,否则将影响保修服务的有效性。