诚帝热水器总部售后服务电话
一、温馨提示:
1、为了保障您的权益，维修或保修热水器请联系公司，公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修，一切问题公司概不负责。
2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修，也可以预约维修。
3、随报随修的，报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修，避免维修时间不充足影响维修质量。
4、预约维修的客户，师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准，不会漫天要价，欢迎监督。
6、维修单是保修凭证缺一不可，请在付费前注意验收。
7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访，请积极配合，以便享受正常保修和获得公司奖励。
8、保修热水器，请提供您报修时留给公司的联系电话，以便核实您的客户身份，及时为您提供保修服务。
一、授权维修范围
1. 仅限诚帝热水器产品:本维修规定仅适用于诚帝热水器的产品，包括但不限于电视、洗衣机、冰箱、空调等。
2. 有效期限:产品在购买后一年内，享受免费保修，此后的维修服务需按照维修费用标准收取费用。
3. 授权维修点:诚帝热水器授权维修点由诚帝公司指定，具备相关技术和设备，能够为消费者提供专业的维修服务。
二、维修服务内容
1. 免费保修服务:在有效期限内，若产品出现非人为损坏，消费者可持购买凭证及保修卡前往授权维修点享受免费维修服务。
2. 有偿维修服务:若产品超过有效期限或出现人为损坏，消费者可持购买凭证前往授权维修点享受有偿维修服务。维修费用将根据维修情况和材料费用进行合理计算。
3. 预约服务:消费者可通过诚帝官方网站、客服热线或诚帝热水器授权维修点预约维修服务，以减少等待时间。
4. 维修时间:授权维修点将尽快安排维修时间，以确保消费者能够及时修复产品故障。
5. 原厂零部件:授权维修点将使用原厂零部件进行维修，以确保维修质量和产品性能。
三、维修质量保证
1. 保修单:每次维修完成后，授权维修点将提供保修单，记录维修情况和更换零部件的详细信息。
2. 维修保修期限:对于所有维修过的零部件，均享有三个月保修期限。若在保修期限内出现同一故障，消费者可凭保修单免费再次维修。
3. 产品质量问题:若经授权维修点鉴定认为产品本身存在质量问题，消费者可凭购买凭证进行退换货。
四、温馨提示
1. 储存购买凭证:消费者购买诚帝热水器产品后，请妥善保管购买凭证，以便享受后续的维修服务。
2. 定期维护保养:诚帝热水器产品使用一段时间后，建议定期进行维护保养，以延长产品寿命。
3. 避免人为损坏:请消费者正确使用和保管产品，避免人为损坏带来的额外费用和不便。
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