百得热水器统一售后服务中心电话号码
属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非百得服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和百得公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。
（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属百得公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；
（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按百得公司规定收取相关费用。
a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由百得公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按百得公司规定收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台百得公司产品，只收取一次上门服务费。
d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。
f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。
一、保修范围及期限
1. 保修范围:百得热水器保修卡适用于所有正规渠道购买的百得热水器产品，包括但不限于电视、冰箱、空调、洗衣机等。保修卡所列明的热水器型号及序列号与实物一致方可受到保修服务。
2. 保修期限:根据国家相关法律法规规定，百得热水器产品享有不同的保修期限。具体保修期限以保修卡上的信息为准。
3. 保修内容:保修期内，对于因产品质量问题导致的故障，百得将提供免费维修、更换零部件、或更换同等价值的新品等服务。具体维修内容以百得热水器售后服务中心的判定为准。
二、保修卡的使用
1. 购买方式:保修卡可以通过百得热水器授权经销商处购买，或在官方网站进行在线购买。请保留购买凭证，以备查询和维权使用。
2. 激活方式:购买后请在规定时间内，登录百得官方网站或拨打客户服务热线进行激活，激活成功后，方可享受保修服务。
3. 保管要求:请妥善保管好您的保修卡，避免损坏、遗失或被盗。保修卡遗失或无法提供的，将无法享受保修服务。
三、保修条款
1. 保修卡的有效性:购买百得热水器产品后，消费者需要在规定时间内激活保修卡，否则将失去保修权益。
2. 保修卡的转让:百得热水器保修卡可以在原购买人拥有产品的情况下进行转让，但需要提供相应的转让手续和材料。
3. 保修期内的维修费用:在保修期内，百得将免费提供维修服务和零部件更换。但如果属于以下情况，将视为人为损坏，需要消费者承担相应的维修费用:
a. 产品超过保修期限。
b. 非正常使用导致的故障，如故意损坏、不当操作等。
c. 产品上的保修标识被篡改或损坏。
d. 未经授权的人员擅自拆解或修理产品。
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