光芒热水器各区维修服务客服电话
您选择我们的理由
一、公司是正规企业运营，证照齐全，绝不会出现乱报价，乱收费的现象。
二、服务不好，你说了算:经过多年运作，我们的技术人员都不敢怠慢客户。因为一旦客户不满意，人员的综合评分将会变低，直至停单被淘汰。所以，您可以放心选择我们，我们给您安排的人员，一定是可靠、有道德修养的骨干人员。我们安排技师的原则是:就近派单，多劳多得！
三、价格透明，视口碑如生命:每项价格客户都可以咨询到，服务不到位您可以立即致电投诉技师，我们不做一锤子买卖，而是希望维系忠实的客户群体。
四、主城区，1小时内免费上门:我们的维修技师都配有摩托车或电动车，在主城各区均设有维修网点，无论您家住哪里，报修后，我们就近派单，快速上门为您维修！
五、能修好的，坚决不换:我们坚持能修好的坚决不换，较大限度的为客户节省费用！
一、售后责任
1. 光芒对所有售出的热水器负责提供售后服务，无论是在保修期内还是保修期外。保修期内的维修、更换及退货退款等服务将免费提供。
2. 如果热水器在保修期内出现质量问题或故障，我们将根据实际情况提供免费维修、更换或退货退款等服务。
3. 如果热水器在保修期外出现质量问题或故障，我们将根据具体情况提供有偿维修、更换或退货退款等服务。我们将根据热水器的使用寿命、维修成本和市场价格等因素进行合理的价格标准。
4. 在售后服务期间，我们将竭尽全力提供您所需的帮助和支持。如果因为我们的原因导致服务延误或不完善，我们将承担相应的责任并提供相应的补偿。
二、售后服务的承诺
1. 我们将确保您的售后服务申请在24小时内得到响应，并尽快安排维修人员进行处理。
2. 我们将提供专业的维修人员和设备，以确保您的热水器能够得到及时、高效的维修。
3. 我们将保护您的个人信息和隐私，严格遵守相关法律法规，确保您的权益得到保护。
4. 我们将持续改进售后服务质量，通过用户反馈和市场调研等渠道，不断提升服务水平。
三、温馨提示
1. 在使用光芒热水器时，请务必按照热水器说明书的要求正确使用和保养，避免因人为原因导致的故障或损坏。
2. 请妥善保管购买凭证、发票和保修等重要文件，这些文件将作为您享受售后服务的依据。
3. 如果您对售后服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。我们的客服人员将竭诚为您解答疑惑和提供帮助。
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