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空调的免费保修服务范围包括: （）空调主机、室内机、室外机； （）空调遥控器、电源线、管路接头等配件； （）保修期内正常使用过程中由于产品质量问题产生的故障。 .如何申请免费保修 如果您的空调在保修期内出现了故障，可以通过以下几种方式申请免费保修: （）拨打空调售后服务热线电话，根据提示选择维修服务或故障咨询； （）登陆空调官网（），在“售后服务”栏目下选择“保修申请”，填写相关信息即可提交申请；
空调三包服务说明流程步骤。
什么是空调三包服务？
首先，我们需要了解什么是空调三包服务。所谓“三包”，即产品在规定的期限内，如果出现质量问题，消费者可以进行退换货或维修。具体来说，空调三包服务包括三个内容:7天包退、15天包换、1年包修。
7天包退
7天包退指的是，在购买空调后7天内，如果出现质量问题或者消费者不满意，可以进行退货。在退货时，消费者需要准备好购买凭证、发票以及空调的配件等。退货时需要注意保证空调本体和配件的完好无损，并保证完善的包装。
15天包换
15天包换指的是，在购买空调后15天内，如果出现质量问题，消费者可以进行换货。消费者需要准备好购买凭证、发票以及空调的配件等。在换货时需要注意保证空调本体和配件的完好无损，并保证完善的包装。
1年包修
1年包修指的是，在空调出现质量问题时，消费者可以进行免费维修或更换零部件。需要注意的是，在空调使用过程中，如果出现人为因素导致的故障，则不属于三包范围。
如何享受空调三包服务？
要享受空调三包服务，首先需要购买符合规定的产品。在购买时，消费者需要查看产品的说明书和质量保证书，了解产品的具体保修期限和售后服务内容。在使用过程中，需要注意保护好空调，避免不必要的损坏。
如果出现质量问题，消费者需要及时联系厂家或售后服务中心。在联系时，需要准备好购买凭证、发票以及空调的配件等。在维修或更换零部件时，消费者需要保证自己的权益，注意维修过程中是否影响了空调的质量和性能。
第步，等待服务人员上门维修。售后服务中心会根据您提供的信息，安排的服务人员上门维修您的空调。服务人员会对您的空调进行详细的检测和维修，确保您的空调能够正常使用。总之，空调售后免费保修申请是方便和实用的。如果您的空调出现了问题，不要担心，只需要按照以上步骤联系售后服务中心，就可以享受到免费的维修服务。同时，我们也要注意保养我们的空调，避免出现问题，让我们的家庭生活更加舒适。随着人们生活水平的提高，空调已经是品，而是成为了家庭必备的电器之。作为国内的空调品牌，空调直深受消费者的青睐。而在售后服务方面，空调也直以严谨的态度，为消费者提供便捷、的服务。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
总之，空调保修是消费者保护自身权益的重要手段之。在购买空调时，消费者需要认真查看产品保修卡和说明书，了解保修期限、保修范围和注意事项等相关信息，以免在使用过程中遇到问题时无从下手。同时，消费者也需要在使用过程中注意保养和正确使用，避免因误操作造成不必要的损失。随着气温的升高，空调成为我们日常生活中必不可少的家电之。而在众多空调品牌中，空调以其的性能和高品质的售后服务而备受消费者的喜爱。不过即便是优秀的品牌，也难免出现些故障问题。因此，本篇文章将为大家介绍空调免费保修申请的流程，帮助大家地享受售后服务，提高使用体验。
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