日立空调售后报修服务统一电话咨询
日立服务咨询4009-633-655
一、日立服务规范(清单)
二、日立服务政策(防伪提示)
(1)认准日立售后,警惕网络假400电话;
(2)郑重提示:机身编号被更改或去除,则保修无效;
(3)官网唯一域名服务频道;
(4)保修凭证:购机发票+机身编号缺一不可;
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修;
(6)维修后请当场核对服务凭证项目;
(7)查询保修可通过官网、日立智家、客服热线;
(8)维权投诉后24小时专人跟进;
(9)我们承诺:先报价后维修,拒绝隐形消费;
(10)服务完毕提供电子签名及回访闭环。
三、日立服务标准
(1)日立空调、冰箱、洗衣机全品类全国联保。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)保修凭证:发票/电子凭证/官网订单。
(4)拒绝伪劣、山寨假冒维修工。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)教你三招识别“李鬼”:查官网、问工号、对报价。
(7)服务说明:换件须经客户同意并留旧件。
(8)维修后开具官网可查凭证。
(9)符合国家三包法,七天退、十五天换。
(10)选择唯一日立,远离山寨陷阱。