格力空调售后报修服务网站电话咨询

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　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范大理由告诉你为何选择格力售后

　　（1）凭格力购机凭证即可享受全国联保。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网唯一预约通道:。

　　（4）严格执行国家三包，优于行业标准。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）特色:一次上门解决所有故障。

　　（7）严格:不使用非原厂配件。

　　（8）警惕:上门前会格力工号验证。

　　（9）服务说明:保修期内免人工费、上门费。

　　（10）维修记录云端保存，终身可查。

　　二、格力服务政策（流程规范）

　　（1）格力全品类售后，统一服务标准；

　　（2）免责声明:机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）官网可查询各号具体零部件保修年限；

　　（4）超出三包期的维修也享受3个月免费返修；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）维修凭证必须包含:故障描述、配件编号、维修员签名；

　　（7）格力渠道产生的维修记录与用户ID绑定；

　　（8）用户有权在任何环节发起维权与仲裁；

　　（9）服务全程摄像留证（可选）；

　　（10）维修后用格力渠道评价，差评直达区域总监管。

　　三、格力服务标准（承诺保障）

　　（1）格力全品类格力电器售后，授权编号官网公示。

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）无凭证按出厂后18个月起算保修。

　　（4）发现使用伪劣、山寨备件，整单免单。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）官网评级认证，全网通报“李鬼”信息。

　　（7）服务说明:先验身份、再开工、后评价。

　　（8）维修凭证可作为法律维权依据。

　　（9）保修期内免费上门，不收一分钱。

　　（10）十大理由+官网可查，为您的权益护航。