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. 产品在正常使用条件下出现质量问题；
. 产品保持完好，没有损坏；
. 产品保持原有的保修标签和保修书。. 在保修期内，发现空调出现问题，首先需要查看保修书，确认保修期限；
. 联系当地的售后服务中心，提供购买凭以及保修书；
. 维修人员会对故障进行检测，并提供维修方案；
. 维修后，消费者需要检查维修情况是否满意；
. 维修满意后，消费者需要签字确认。. 在使用空调时，需要注意空调的安装位置和使用环境，以免造成不必要的损坏；
空调如何申请免费保修:
1. 电话申请
消费者可以拨打空调售后服务热线进行免费保修申请。在电话中，消费者需要提供自己的购买凭证和产品序列号等信息，以便售后服务人员为其提供更加精准的服务。
2. 在线申请
消费者可以登陆空调官方网站，在“服务支持”栏目中进入“售后服务”页面，选择“保修申请”进行在线申请。在申请过程中，消费者需要填写自己的个人信息和产品信息等，以便售后服务人员为其提供更加精准的服务。
3. 到店申请
如果消费者购买的空调是在实体店购买的，也可以直接前往所购买的实体店进行免费保修申请。在申请过程中，消费者需要提供自己的购买凭证和产品信息等，以便售后服务人员为其提供更加精准的服务。
无论是哪种途径进行免费保修申请，消费者都需要注意以下几点:
1. 保修期限
空调的保修期限为质保期内。消费者在进行免费保修申请时，需要提供自己的购买凭证和产品信息等，以证明自己的空调处于保修期限内。
2. 故障描述
在进行免费保修申请时，消费者需要准确描述自己的空调故障情况，以便售后服务人员为其提供更加精准的服务。
3. 保修范围
空调的保修范围包括产品质量问题和非人为因素导致的故障。如果空调的故障是由于消费者自行拆卸、修理或误操作等人为因素导致的，将不在保修范围内。
、为什么要购买空调保修卡？购买空调保修卡，可以在定程度上保障消费者的权益。保修卡中明确规定了空调的保修期限、维修方式、更换条件等，使消费者在购买和使用空调时更加放心。空调保修卡保障消费者在规定保修期内，享受免费维修和更换服务。这点对于消费者来说是重要的。旦出现空调质量问题，可以通过保修卡享受免费的维修和更换服务，不仅可以空调的正常运行，还可以节省不少的费用。购买空调保修卡，可以解决消费者在空调使用过程中遇到的问题。只需要拨打保修卡上的联系电话，就可以享受到的售后服务，为消费者提供更加便捷和的解决方案。
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维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；
7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；
服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；
三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定
“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。
1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。
2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。
3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。
4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。
空调的保修方式包括送修和上门维修两种方式。如果消费者发现空调出现了质量问题，可以选择将空调送到空调维修点进行维修，也可以选择上门维修服务。无论是哪种方式，空调公司都会在第时间为消费者提供帮助和支持，让消费者享受到的售后服务。作为家的家电品牌，空调直致力于为消费者提供的产品和服务。其保修的，不仅是对空调品质的，更是对消费者权益的尊重和保障。在未来，空调将继续致力于为消费者提供的产品和服务，为消费者创造更美好的生活。
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