三菱重工空调24小时保障售后服务热线多少

　　三菱重工空调24小时保障售后服务热线多少

　　三菱重工空调全国联保政策服务说明流程:

　　一、三菱重工空调全国联保政策的概述

　　三菱重工空调全国联保政策是三菱重工空调官方推出的一项售后服务政策，旨在为消费者提供更好的售后保障。该政策实行全国联保，即在三菱重工空调授权的服务中心，消费者可以享受全国范围内的维修保养服务，无需担心地域限制的问题。

　　同时，三菱重工空调全国联保政策还规定了售后服务的时间范围。根据政策规定，三菱重工空调的中央空调产品在销售后的三年内可以享受全国联保服务，而家用空调产品则可以享受五年的售后保障服务。

　　二、三菱重工空调全国联保政策的服务流程

　　1. 售后服务申请

　　如果您在使用三菱重工空调产品时遇到了问题，需要售后服务，可以通过以下渠道进行申请:

　　（2）登录三菱重工空调官方网站，在网站上进行售后服务申请。

　　（3）到三菱重工空调官方授权的服务中心进行申请。

　　2. 安排售后服务

　　申请售后服务后，三菱重工空调售后服务人员会与您联系，了解具体问题情况，然后安排适当的维修人员前往现场进行服务。

　　在安排售后服务时，三菱重工空调会根据您所在的地理位置，安排最近的服务中心的维修人员前往现场进行服务。这也是全国联保政策的优势之一。

　　3. 维修服务

　　维修人员到达现场后，会对空调进行具体的检测和维修。如果需要更换零部件，维修人员会向您说明具体情况，征得您的同意后进行更换。

　　在维修服务过程中，三菱重工空调会提供必要的技术支持和指导，确保维修人员能够高效地进行维修工作。

　　4. 售后服务评价

　　在维修服务结束后，三菱重工空调会向您发送评价调查问卷，让您对售后服务进行评价。您的评价会成为我们改进服务的重要依据。

　　三、三菱重工空调全国联保政策的优势

　　1. 全国联保，无地域限制

　　三菱重工空调全国联保政策实行全国范围内的维修保养服务，消费者无需担心地域限制的问题。不论您身在何处，只要是在三菱重工空调授权的服务中心就可以享受到售后服务。

　　2. 服务时间长，售后保障更有保障

　　三菱重工空调的中央空调产品在销售后的三年内可以享受全国联保服务，而家用空调产品则可以享受五年的售后保障服务。这种服务时间的长短，对于消费者的售后保障起到了非常重要的作用。

　　3. 专业技术支持，售后服务更有保障

　　三菱重工空调全国联保政策规定了售后服务的流程和标准，维修人员具备专业的技术支持和指导，能够保证售后服务的质量和效率。同时，三菱重工空调还会定期为维修人员进行技术培训，以保证其技能水平的不断提高。

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到三菱重工售后服务部，由三菱重工售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于{获取列表值}标题2|a|自动{/获取列表值}产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过三菱重工售后服务部登记的实物保修卡及通过三菱重工服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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