长虹空调24小时保障维修服务热线2023更新

　　长虹空调24小时保障维修服务热线2023更新

　　长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　【包修政策】

　　1、凡购买长虹空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买长虹空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的长虹空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买长虹空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有长虹空调公司出具的书面证明方可有效。

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　A.因消费者使用不当造成损坏的。

　　B.非长虹服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　E.因不可抗力造成损坏的。

　　F.超出国家相关规定和长虹公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《长虹产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《长虹产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　长虹空调是国内知名的空调品牌，一直以来都以其高性价比、品质稳定、售后服务优质而备受消费者的青睐。而智能化的发展，长虹空调也推出了自己的智能控制App，方便用户随时随地对空调进行控制和调节。不过，使用过程中难免会出现一些故障和问题，这时候就需要用到官方保修流程来解决问题了。

　　一、保修流程前的准备

　　在使用长虹空调App前，需要先下载并安装，并且要确保App与空调的连接已经成功建立。如果是新购的空调，还需要在规定时间内进行安装和验收，以确保空调的正常使用。此外，还需要保留好空调购买发票、保修卡和商品编码等相关信息，以便在出现问题时能够及时处理。

　　二、保修流程步骤

　　1. 故障诊断:当出现故障时，需要先进行故障诊断，找出故障的原因和位置。可以通过长虹空调App中的故障诊断功能来查看，并根据提示进行相应的处理。如果无法自行解决，则需要进行保修。

　　2. 保修申请:在确认需要保修后，可以通过长虹空调App中的保修申请功能进行在线申请，填写相关信息并提交申请。或者直接拨打长虹空调售后服务热线，向客服人员进行保修申请。客服人员会根据故障情况和保修规定来进行处理，并告知相应的处理时间和流程。

　　3. 保修处理:在保修申请通过后，长虹售后服务人员会联系用户进行上门服务或者进一步的故障诊断和处理。如果需要更换零部件，则会提供原厂配件，并进行更换和调试。如果故障无法解决，则会提供相应的解决方案，如换货、退货等。

　　4. 保修验收:在保修处理完成后，需要进行保修验收，确认空调已经恢复正常使用。如果空调仍然存在问题，则可以再次进行保修申请，直到问题得到完全解决。

　　三、保修流程中的注意事项

　　1. 在使用长虹空调App时，需要遵守相关的使用规定和操作指南，以免因误操作导致空调出现故障。

　　2. 在进行保修申请时，需要填写真实有效的联系方式和故障情况，并保留好申请单号和服务单号，以便查询处理进度和结果。

　　3. 在进行保修处理时，需要确保空调的正常使用环境和条件，并注意安全和卫生问题，以保证售后服务人员的工作顺利进行。

　　4. 在进行保修验收时，需要认真检查空调的各项功能和性能，确认空调已经恢复正常使用，并及时反馈售后服务人员，以便进行后续的处理和跟进。

　　长虹空调App官方保修流程步骤简单明了，操作方便快捷，为用户提供了优质的售后服务，让用户更加放心使用长虹空调。希望用户在使用过程中能够遵守相应的规定和注意事项，保证空调的正常使用和维护，享受到更加舒适的生活空间。