华凌空调24小时全程售后服务热线2023更新

　　华凌空调24小时全程售后服务热线2023更新

　　华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　华凌空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　华凌空调标准服务承诺

　　1、空调表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经华凌空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受华凌空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　第2章 服务政策

　　细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。

　　1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；

　　2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；

　　3、服务承诺:耐心、细心、效率；

　　4、服务宗旨:顾客满意第一；

　　5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；

　　第3章 FAQ

　　F:我在网上购买你们空调，请问怎么保修？

　　Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。

　　F:请问你们产品的保修期限是多久？

　　Q:自购买之日起，提供一年质保服务。

　　F:如联系不到购买经销商，如何处理？

　　Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。

　　1.什么是空调三包政策？

　　空调三包政策是指国家出台的《家用和类似用途空气调节器“三包”规定》。该规定规定了空调在正常使用中发生质量问题的维修、更换和退货的具体标准和程序。消费者在购买空调时，可以根据这一政策规定的标准来维护自己的合法权益。

　　2.空调三包政策的具体内容

　　（1）质保期限

　　根据规定，空调的质保期限为“三包”期限，具体时间为:

　　①空调自售出之日起，质保期限为一年；

　　②空调自售出之日起，质保期限为两年，且在规定质保期限内的第一年内，出现质量问题的，应当免费维修或者更换；

　　③空调自售出之日起，质保期限为三年，且在规定质保期限内的第一年内，出现质量问题的，应当免费维修或者更换。

　　（2）三包范围

　　规定了三包范围包括:主机、压缩机、电子控制器、电机、扇叶、空气净化装置等。

　　（3）三包责任

　　在三包期内，如果空调出现质量问题，消费者有权利要求卖方提供免费保修、免费更换或者退货。

　　3.空调三包政策的意义

　　空调三包政策是国家为保障消费者合法权益而出台的一项政策。该政策的出台，一方面保护了消费者的合法权益，让消费者在购买空调时更加放心，另一方面也促进了空调行业的发展。因为企业在生产空调时，也需要更加注重产品质量，从而提升整个行业的品质水平。