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发布时间:
2023-05-18 00:35
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包退政策
1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
奥克斯商用空调服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
奥克斯电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《奥克斯商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《奥克斯商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
空调是现代家庭中必不可少的电器之一,它可以为我们带来舒适的室内环境,但是在使用过程中难免会出现一些问题,这时候空调保修就起到了重要的作用。那么空调保修有哪些条款呢?下面就来为大家详细介绍一下。
1. 保修期限
空调的保修期限一般为一年,但是不同品牌的空调保修期限也有所不同,有的品牌的保修期限可以达到两年甚至更长。在购买空调的时候一定要仔细查看保修期限,以免因为保修期限过短而导致无法享受保修服务。
2. 保修服务范围
保修服务范围是指空调保修服务所涉及的内容,一般包括免费维修、更换零部件、更换整机等。但是具体的保修服务范围也需要根据不同品牌的空调来做出具体的解释。在购买空调时,一定要详细了解品牌的保修服务范围,以便在需要维修时能够得到及时的服务。
3. 保修条件
保修条件是指空调保修服务的具体条件,一般包括保修期限内、正常使用、没有人为损坏等。在使用空调时一定要注意保养,避免人为损坏,以便在需要维修时能够享受到保修服务。
4. 保修流程
保修流程是指在空调出现问题时,需要采取的具体维修流程,包括拨打服务电话、预约维修、上门维修等。不同品牌的空调保修流程也有所不同,一定要根据品牌的要求来进行具体操作,以便能够享受到及时的维修服务。
5. 其他注意事项
在购买空调时,还需要注意一些其他的事项,比如是否需要购买延长保修、保修期限是否可以叠加等。这些都需要根据不同品牌的要求来进行具体了解。
空调保修是非常重要的,能够为我们带来很多的便利。在购买空调时,一定要仔细了解品牌的保修条款,以便在需要维修时能够享受到及时的维修服务。同时,在使用空调时也要注意保养,避免人为损坏,以便能够享受到免费的保修服务。