开利中央空调售后服务热线号码 总部三包联

　　开利中央空调售后服务热线号码 总部三包联保

　　针对客户需求，进步服务质量，以实际行动赢得客户的信赖与满足。开利中央空调再次为竞赛剧烈的家电业供给的另一利器，其间“电器质量服务，开利中央空调寻求公正”的提出，更是“一石激起千层浪”。“质量服务”与“产质量量”据了解，开利中央空调“质量服务”全新方案首要包含——不满意您说话，扣头多少都不怕；有主张就送礼，直到电器送给您；不制冷就免单，开利中央空调送给您；好电器重质量，专家为您做见证。开利中央空调是我国电器服务营销的先行者。“家电下乡电器3年保修”、“电器开机不制冷，开利中央空调送给您”是开利中央空调深入认识到在我电服务行业发展水低下顾客对家电服务的火急需求的前提下提出。一会儿出现红灯闪，让机型自诊断为通讯异常。目前为止，开利中央空调构建了以全国、上海、广州，辐射全国的售后网络。涵盖部品对应、安装指导、维修保养等一系列服务，承诺为用户提供全年365天，24小时全天候的人工受理服务，致力于为每一位用户提供一流产品及一流的服务技术。企业的长足发展离不开对于产品品质的高标准和严要求，高品质的产品离不开员工的专业技能和全心投入，级的产品品质也同样离不开稳定、、的服务。

　　开利中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　开利中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　售后维修服务流程

　　售后服务八大流程

　　售后服务流程只有三个是:对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。

　　一、对于不合格产品的处理

　　客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。

　　二、跟踪客户

　　使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，将处理方案通知客户。

　　三、回访客户

　　将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总。按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访。电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。

　　售后服务的作用

　　1、重要性

　　售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。

　　2、意义

　　售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。

　　空调售后服务流程

　　1、带着空调、保修卡到就近的空调维修中心；

　　2、自动排号机上取下排号单；

　　3、客服报读您的号码，用户到柜台准备进行故障检测；

　　4、说明故障填写维修单，客服会根据维修内容通知你取机时间，一般当天可取的不会电话通知，如果需要数天的会电话通知取机；

　　5、接到客服电话取机通知，带上维修单，凭维修单取机；

　　6、在维修地点测试空调是否故障，如仍有故障继续和客服协商；

　　7、检测完好，维修完毕。

　　获取列表值}标题2|关键字|自动{/获取列表值}成为我们生活中不可或缺的一部分。但是，当空调出现故障时，我们该怎么办呢？难道非得等到忍无可忍了才想到报修吗？其实，空调报修预约登记可以帮助我们更快速的解决问题，让我们不必忍受炎热的夏季。

　　什么是空调报修预约登记？

　　空调报修预约登记是指在空调出现故障时提前进行登记，以便维修人员能够更快速的到达您的家中进行维修。在登记时，您需要提供您的联系方式、故障现象等相关信息，以帮助维修人员更好地了解您的问题。

　　为什么要进行空调报修预约登记？

　　首先，空调报修预约登记可以帮助您更快速的解决问题。当您进行登记后，维修人员会尽快联系您，了解具体情况，并安排时间前来解决故障。相比于不登记直接打电话报修，预约登记可以更好地提前安排好维修事宜，让您不必等待太久。

　　其次，空调报修预约登记可以更好地保证您的权益。当您进行预约登记后，维修人员会有记录可查，如果出现维修质量问题或纠纷，您可以通过登记信息进行维权，让您的权益得到更好的保障。

　　最后，空调报修预约登记可以让您更好地了解维修情况。当您进行登记后，维修人员会与您联系，了解您的问题，并告知您具体的维修方案和费用等信息。这样，您就可以更好地了解维修情况，并进行相应的决策。

　　如何进行空调报修预约登记？

　　进行空调报修预约登记非常简单，您可以通过以下几种方式进行登记:

　　1.拨打客服电话。不同的空调品牌会有不同的客服电话，您可以通过官方网站或产品说明书中找到对应的客服电话。在拨打客服电话时，您需要提供您的基本信息和故障情况等相关信息，以便客服人员更好地了解您的问题。

　　2.通过官方网站进行登记。许多空调品牌都有官方网站，您可以通过网站上的“报修预约”或“售后服务”等页面进行登记。在登记时，您需要填写相关信息，包括您的联系方式、故障现象等信息。

　　3.通过微信公众号进行登记。一些空调品牌也提供了微信公众号，您可以通过公众号进行报修预约。在公众号中，您可以输入关键词“报修预约”，进入相关页面进行登记。

　　综上所述，空调报修预约登记可以帮助我们更快速地解决问题，保障我们的权益，并让我们更好地了解维修情况。在使用空调时，如果出现问题，不妨尝试进行预约登记，相信这会给您带来更好的使用体验。