三菱空调售后服务热线号码 商家三包政策

　　三菱空调售后服务热线号码 商家三包政策

　　【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务 具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将*时间竭诚为您服务!企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有*劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。点有着十几年的历史

　　三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三菱空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、三菱公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　空调集团售后服务流程

　　第一步:接受顾客上 门 服务的任务。在接到顾客通知上门服务的任务时候，应该先核对用户信息，确保其准确性，核对顾客信息有:家庭住址、顾客姓名、联系方式等，还有购买空调的日期和型号、空调故障现状等等。倘若出现联系方式错误、家庭住址不明确、没有购买空调型号等，这时先要信息员重新调查核实，信息员核实不到准确信息，可以联系顾客核实。

　　第二步:根据用户提供信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修，是要在用户家里修还是在公司修。同时维修员还要根据自身情况合理安排时间，如果与客户约定好的的时间内没有到达，要想客户道歉并说明迟到原因。(试问有几家公司能做到，这样的服务态度。)

　　第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。

　　第四步:上门服务。在约定时间段维修空调师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达。然后敲门，进门要先想客户问好，然后出示上岗证。

　　第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见，以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断，并出示相关收费标准。

　　第六步:维修完毕。维修完毕之后，维修员要征询用户对此次维修是否满意，并赠送公司小礼品。

　　第七步:用户回访。在维修员上门服务之后，会有客服打电话给用户进行沟通回访，询问是否得到了优质的服务。如果用户不满意，则会继续跟踪服务，直至用户满意为止。

　　近年来，三菱空调在中国市场上的销量一直保持着领先的地位。作为家电行业的巨头，三菱空调不仅在产品品质上做得非常好，售后服务也是备受消费者信赖的。然而，消费者在使用三菱空调时，也需要了解一些售后须知，以便更好地保护自己的产品，并在需要时及时得到帮助。

　　首先，三菱空调在使用过程中要注意安装。在安装时，需按照三菱空调的使用说明书进行操作，并在安装完成后，进行专业的检测。如果您不是专业人士，建议您请安装服务人员进行安装，以确保三菱空调能够正常工作。

　　其次，三菱空调在使用中要注意保养。在使用过程中，需要不断地对三菱空调进行保养，以确保其正常工作。比如，定期清洗空调滤网和内部部件，避免灰尘和污垢堆积；定期检查空调的电气连接，确保电气线路无损坏和短路；定期检查空调的制冷效果，确保空调的制冷效果正常。

　　第三，三菱空调在使用中要注意安全。在使用过程中，需注意电器安全，避免因为电器故障或人为操作不当而引起安全事故。比如，使用空调时，应确保电器线路正常，避免线路老化或短路引发火灾等事故；使用空调时，应确保使用环境和操作环境安全，避免因操作不当引发人身伤害等事故。

　　最后，三菱空调售后服务非常重要。在使用过程中，如果出现问题，需要及时联系售后服务人员，以便得到及时的帮助。三菱空调的售后服务团队，能够提供及时、专业的服务，并为您解决问题，让您的三菱空调始终保持良好的工作状态。

　　总之，三菱空调作为家电行业的领军品牌，其售后服务也非常出色。在使用过程中，消费者需要注意安装、保养、安全等方面的问题，并及时联系三菱空调售后服务人员，以获得帮助。希望消费者能够通过这些售后须知，更好地保护自己的三菱空调，让其更长久地为自己服务。