三菱空调售后服务热线号码 商家商家认证

　　三菱空调售后服务热线号码 商家商家认证

　　公司拥有60多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。 近日，家电维修服务业成为社会关注的焦点。，电器市工商局、电器消保委、电器市消协相继发布家电投诉情况及相关体察报告。以《家电维修业，应该如何修理?》为题痛陈行业乱象并探讨行业革新出路。取只“要想有效治理家电维修领域乱象，还需进一步加强顶层设计。由部门出面，完善相关，加强行业检查。”质量保证安全

　　三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　三包凭证是什么

　　1、 三包凭证是产品出现质量问题时，消费者享有三包权利的凭证。它是保修、更换和退货的缩写。需要注意的是，三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　2、 “三包”规定，消费者可以凭FaPiao和三包凭证办理三包，三包有效期自fa票kai具之日起计算，扣除修理占用时间和无零配件需要修理。三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　3、 三包凭证应包括以下内容，由卖方负责填写:

　　4、 (一)家用空调商品的名称、商标、型号；

　　5、 (2)家用空调制品的出厂编号或批号；

　　6、 (三)商品的原产地；

　　7、 (四)销售单位的名称、地址、邮政编码和联系电话；

　　8、 (5)卖方印章；

　　在包修期内的三菱产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.三菱公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或三菱公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指三菱公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指三菱公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　一、什么是空调三包？

　　空调三包是指国家规定的空调产品在销售后，消费者在一定期限内享有三包服务，即在保修期内，如果出现产品质量问题，可以免费维修、更换或者退货。三包期限一般为包修、包换、包退三个月或者六个月，不同品牌和型号的空调三包期限可能会有所不同，具体以购买时的协议为准。

　　二、如何保护自己的三包权益？

　　1.购买时了解三包政策

　　在购买空调之前，一定要详细了解品牌和型号的三包政策，特别是保修期限和维修方式等信息。一般来说，消费者应该选择正规渠道购买，避免购买假冒伪劣产品。

　　2.认真保管购买凭证

　　购买空调时一定要妥善保管购买凭证，包括发票、保修卡等证件。在维修或者更换时，需要出示购买凭证作为证明。

　　3.正确使用和保养空调

　　正确使用和保养空调可以延长其使用寿命，也可以避免因为使用不当导致的质量问题。按照说明书正确安装和使用空调，每年定期进行清洗和维护，可以有效减少质量问题的出现。

　　三、遇到质量问题如何处理？

　　1.及时联系售后服务

　　在发现空调存在质量问题时，应该第一时间联系卖家或者品牌方的售后服务，说明具体问题并要求进行维修或更换。同时，要保留好联系过程中的证据，例如电话记录、短信、邮件等。

　　2.要求合法维修

　　在维修过程中，要求售后服务人员使用正规的维修方法和配件，避免使用假冒伪劣配件导致质量问题再次出现。同时，要求售后服务人员提供维修记录，以备后续维权。

　　3.如何维权？

　　如果售后服务不能满足消费者的需求，消费者可以向当地消费者协会或者质监部门投诉，也可以通过法律途径维权。在进行维权时，一定要保留好购买凭证、售后服务记录等证据，以便证明自己的三包权益。