东芝中央空调售后服务热线号码 商家大街小

　　东芝中央空调售后服务热线号码 商家大街小巷

　　本公司将时间竭诚服务!们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。修理中心服务目标:服务0缺陷，客户满意，三个不漏:一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问。

　　服务为先，满足为念，服务无极限，真挚到。公司本着信誉至上、至诚至信、开拓、开展、争创一流、以信为本、以质求信的主旨方针。以专业的技能、的服务受到了广阔客户的认同和称誉，为了更好的为广阔客户供给更更的上门服务，进步本公司的形象与荣誉，不只拟定了的服务规范，服务许诺咱们的实力:本中心具有专业修理设备，并且具有数百名专业技能人员，有着丰厚的理论知识和实践修理经历及一流的技能，已成功的为广阔市民及多家公司及用户供给了处理方案，咱们愿以专业的技能和真挚的情绪为更多公司、家庭用户供给更方便、满足的专业修理服务【图片】服务规范化:修理师傅入职前经过严厉专业技能把。

　　服务目标:服务缺陷客户%满意，只要您拨打公司小时报修，^本公司将竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从这里开始。..随着我国的生活水日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修售后服务承诺:HGBVFTY)对客户发布咱们的，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商)严厉按照修理程序及操作规。

　　东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　东芝中央产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、东芝中央家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，空调在出厂之前均经过严格的检验，每樘空调均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　【包修政策】

　　1、凡购买东芝中央家用空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

　　2、凡购买东芝中央空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的东芝中央空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买东芝中央空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有东芝中央空调公司出具的书面证明方可有效。

　　【包换政策】

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

　　2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　【对退机折旧费规定】

　　1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国际三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

　　2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

　　空调作为现代家庭必备的家电之一，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家庭都安装了空调。但是，在使用空调的过程中，难免会出现故障，需要进行报修。那么，今天我们就来介绍一下空调报修的流程，让大家能够更加轻松地解决空调故障问题。

　　首先，当您发现空调出现了故障时，第一时间需要做的就是关闭空调电源，以免造成更加严重的损坏。接下来，您可以通过以下几种方式进行报修:

　　1.拨打客服电话报修

　　拨打空调品牌的客服电话，向客服人员描述空调故障情况，并留下您的联系方式。客服人员会根据您提供的情况进行初步判断，如果可以通过电话指导解决，则会给出具体的操作方法；如果需要现场维修，则会为您安排专业的维修人员上门处理。

　　2.在线报修

　　现在，越来越多的空调品牌已经提供了在线报修的服务。您只需要登录空调品牌的官方网站，填写相关信息，描述故障情况，并提交报修申请。客服人员会在第一时间处理您的申请，并协调维修人员上门维修。

　　3.到店报修

　　如果您的空调出现故障，还可以直接前往空调品牌的售后服务中心进行报修。在到店维修前，建议您先拨打品牌的客服电话，了解一下维修中心的地址、营业时间等相关信息，以免白跑一趟。

　　无论您选择哪种报修方式，都需要注意以下几点:

　　1.了解维修政策

　　在进行报修前，最好先了解一下空调品牌的维修政策，包括保修期限、保修范围等内容。这样可以帮助您更好地理解维修过程，并避免不必要的误解。

　　2.保留购买凭证

　　在报修时，需要出示购买凭证或保修卡等相关证明文件。因此，在购买空调时，应保留好购买凭证，以便日后维修使用。

　　3.与维修人员沟通

　　在维修人员到达之前，您可以先与维修人员进行沟通，了解一下维修的具体流程、维修所需的材料等情况。这样可以提高维修效率，避免不必要的误解。

　　，空调报修并不是一件复杂的事情，只要您采取正确的报修方式，并注意以上几点细节，就能够轻松解决空调故障问题。同时，为了避免空调故障的出现，建议定期进行空调清洗，保持空调的良好状态，以延长空调的使用寿命。