扬子空调专业维修服务电话 总部顾客诉求
发布时间:
2023-05-16 06:11
扬子空调专业维修服务电话 总部顾客诉求
扬子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《扬子空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
扬子全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
扬子全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
扬子全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
空调已经成为现代人生活的必需品,随着夏季的来临,空调的使用频率也越来越高。但是,空调也会出现各种各样的故障,让人非常头疼。如果你的空调出现了故障,该怎么办呢?今天,我们将为大家介绍一下空调报修流程,帮助大家解决空调故障问题。
一、联系客服
当您的空调出现故障时,第一步应该是联系客服。大多数空调品牌都有专门的客服,您可以拨打客服电话,告诉客服您的空调故障情况、型号和购买时间,客服会根据您提供的信息安排维修人员前来检查。
二、维修人员上门检查
客服会安排专业的维修人员上门检查,确认故障原因。在维修人员到达前,您需要将空调放到一个比较开阔的地方,方便维修人员进行维修操作。
三、维修报价
在维修人员检查完空调后,会向您报告故障原因以及维修费用。如果您同意维修费用,维修人员会立即开始维修。
四、维修完成
在维修人员完成维修后,他们会再次检查空调确保一切正常,然后将空调送回给您。此时,您需要检查一下空调是否正常运行。
以上就是空调报修流程的具体步骤。但是,如果您想避免空调故障的出现,也可以采取以下措施:
1、定期清洗空调过滤网,避免灰尘积累。
2、定期清洗空调内部,避免脏污。
3、定期更换空调过滤网,保证空气流畅。
4、不要长时间连续使用空调,注意适量调节温度。
总之,空调的使用和维护都需要我们注意,避免空调故障的出现,让生活更加舒适。如果您遇到了空调故障,可以通过以上流程解决问题。同时,也需要注意选择品牌正规的空调服务商,保证维修质量和售后服务。