TCL空调专业维修服务电话 受理一级技工
发布时间:
2023-05-16 05:55
TCL空调专业维修服务电话 受理一级技工
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TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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TCL产品三包政策
(一)包退政策
自售出之日起7日内,TCL空调出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的TCL空调机。消费者要求退货时,可免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。(如通过TCL商城或指定电商平台购买,消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。)
(二)包换政策
自售出之日起15日内,TCL空调出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的TCL空调。
在三包有效期内,TCL空调出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,可为消费者免费更换同型号同规格的TCL空调。
(三)包修政策
1、TCL空调:三包有效期为一年,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
TCL产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调,因无从核实购买事实/空调真实信息,您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
TCL产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
TCL空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
二、空调维修乱收费投诉到哪里
你在哪个商场买的,哪个商场提供维修就投诉哪个商场维修
空调维修如何维权
如果空调维修的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维权:
第二,你可以拨打该维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉。
空调是现代家庭不可或缺的家电之一,它的使用不仅可以让我们在炎热的夏季保持舒适,还可以调节室内的湿度和温度,提高生活质量。但是,空调在使用过程中难免会出现一些问题,这时候就需要找到空调厂家售后进行维修了。那么,如何找到空调厂家售后呢?下面就来介绍一下找到空调厂家售后的注意事项。
一、选择正规厂家
找到空调厂家售后的第一步就是要选择正规的厂家。只有正规的厂家才会有比较完善的售后服务体系,才能保证售后服务的质量。因此,在购买空调的时候,一定要选择正规的厂家,不要贪图便宜而选择一些小厂家或者不知名的品牌。
二、了解售后服务政策
在购买空调的时候,除了要选择正规的厂家之外,还要了解售后服务政策。不同的厂家售后服务政策不同,有些厂家会提供免费维修,有些厂家则会收取一定的费用。因此,在购买时要了解清楚售后服务政策,以便在需要维修时能够及时处理。
三、保留好购买发票和保修卡
在购买空调时,一定要保留好购买发票和保修卡。这些东西在需要维修时都是必要的,如果无法提供购买发票或者保修卡,可能会影响到售后服务的质量。因此,一定要妥善保管好这些东西。
四、及时联系厂家售后
在发现空调出现问题时,一定要及时联系厂家售后。如果问题没有得到及时处理,可能会导致问题进一步恶化,甚至可能对家庭安全造成威胁。因此,在发现问题后应该及时联系厂家售后,让他们进行维修。
五、选择口碑好的厂家
在选择空调厂家售后时,可以选择一些口碑好的厂家,这样可以保证售后服务的质量。可以通过网上查看一些厂家的评价,了解一下他们的售后服务质量如何,然后再进行选择。
在找到空调厂家售后时,需要注意以上几点。只有选择正规的厂家,了解售后服务政策,保留好购买发票和保修卡,及时联系厂家售后,选择口碑好的厂家,才能保证售后服务的质量。希望大家在使用空调时能够注意这些事项,保证自己的生活质量。