格力空调售后服务热线号码 商家商家客服

　　格力空调售后服务热线号码 商家商家客服

　　质量至上，服务用户，这是我们永恒不变的观念，客户的满意，是我们的更终目标，一直以来，我们在产品，服务的质量不断提升，不遗余力，有问必复，有诉必应，从优从速是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队。

　　始终坚持诚信经营，在提品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，新科空调始终以“顾客满意”，设立客服中心，顾客不管在哪里，售后就在哪里，只需拨通电话，即可获得新科空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

　　年度回访服务保障:[百万用户大回访"服务将在每年度定期举行，千辆服务快车全国联动，为用户清洗，保养，维护服务，服务承诺:市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务。 开展自立，积极的事业，成为对客户有价值的企业，实时遵循市场需求，不断，成为客户迫切需求的企业，价值观认真思考，迅速行动，迅速验证，迅速修正个人要重视团队整体的表现全球化中拥有本地化思维公正，诚实至上承诺客户:提供超过客户预期的产品。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　三包凭证是什么

　　1、 三包凭证是产品出现质量问题时，消费者享有三包权利的凭证。它是保修、更换和退货的缩写。需要注意的是，三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　2、 “三包”规定，消费者可以凭FaPiao和三包凭证办理三包，三包有效期自fa票kai具之日起计算，扣除修理占用时间和无零配件需要修理。三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　3、 三包凭证应包括以下内容，由卖方负责填写:

　　4、 (一)家用空调商品的名称、商标、型号；

　　5、 (2)家用空调制品的出厂编号或批号；

　　6、 (三)商品的原产地；

　　7、 (四)销售单位的名称、地址、邮政编码和联系电话；

　　8、 (5)卖方印章；

　　售后服务流程

　　1、报修。

　　客户通过空调在线报修，可以把报修入口集成到微信公众号、微信小程序里，客户可以申请报修，填写产品问题。

　　2、派单。

　　微售后系统接收报修工单，系统根据自动化派工规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。

　　3、上门。

　　派单后，维修师傅在空调接收维修信息，按时间去往现场。如果师傅反馈不能及时去到现场，管理员可以对该维修工单进行转派，重新安排空闲维修师傅。

　　4、维修。

　　师傅上门维修:对产品进行检查、报价、维修。

　　5、工单回执。

　　维修结束，师傅需要在系统填写维修情况和价格，经客户确认签字。

　　6、客户评价。

　　客户对师傅的服务和维修情况进行评价。

　　空调已经成为了现代家庭必不可少的一项电器设备。然而空调在使用过程中也会面临一些问题，例如故障、维修以及保养等。因此，购买空调保修卡成为了越来越多人的选择。那么，空调保修卡说明须知是什么呢？接下来，本文将为您详细解读。

　　一、空调保修卡的定义

　　空调保修卡是指由空调销售商或者空调厂家为用户提供的一项服务，用户在购买空调时可以选择购买。保修卡通常包括了空调的维修、保养、更换零部件等服务。在售后服务期内，用户可以享受免费的空调维修或者更换零部件的服务。

　　二、空调保修卡的优势

　　1. 维修更方便

　　购买空调保修卡后，用户可以享受到厂家或销售商提供的免费维修服务，遇到空调问题时只需要拨打客服电话即可获得专业的售后服务，省去了寻找维修师傅的麻烦。

　　2. 节省维修成本

　　如果没有购买空调保修卡，在空调出现问题时需要自费请维修师傅，费用通常较高。而购买保修卡后，用户可以享受到免费或者优惠的维修服务，大大节省了维修成本。

　　3. 增强信心

　　购买保修卡后，用户可以享受到厂家或销售商提供的专业售后服务，可以放心使用空调而不必担心遇到问题无法解决，增强了用户的信心。

　　三、空调保修卡的注意事项

　　1. 注意保修期限

　　不同厂家或销售商提供的保修期限不同，用户在购买空调时需要仔细查看保修期限，以便在保修期间内及时享受到售后服务。

　　2. 注意保修范围

　　不同厂家或销售商提供的保修范围不同，用户在购买空调时需要了解保修范围，以便在遇到问题时知道是否在保修范围内。

　　3. 注意保修条件

　　保修条件通常包括了用户在使用空调时的注意事项，例如使用环境、使用条件、保养等。用户在购买空调时需要仔细了解保修条件，以便在使用过程中遵守规定，避免因为自身原因导致保修无效。

　　四、总结

　　购买空调保修卡是保障家庭使用空调的一项重要措施。在购买空调保修卡时，用户需要了解保修期限、保修范围以及保修条件等，以便在使用过程中及时享受到售后服务。同时，购买保修卡不仅可以省去维修成本，还可以增强用户的信心。希望本文能够为大家提供一些参考和帮助。