帝度冰箱专业维修服务电话 全国办理中心
发布时间：
2023-05-15 02:52
帝度冰箱专业维修服务电话
帝度品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，帝度提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
帝度冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
帝度“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
帝度中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
帝度冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的帝度的领先。
帝度冰箱电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了帝度品质冰箱;这辈子，您都是帝度的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;
售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如冰箱出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的冰箱损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；
5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈；
6、用户进线15分钟内响应，2小时内完成退款，日常处理12小时内完成。
专业技师免费上门，先议后修，收费合理，所维修的电器均有保修。
为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
服务承诺:
1、快速上门电话2分钟报修，10分钟内回应，20分钟快速上门。
2、方便快捷全市都有，部就近安排，师傅快捷上门服务。
3、专业正规所有工程师都经过专业培训，着装、上门服务标准。
4、质量保障所有维修均有质保，解除您的后顾之忧。
5、服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险，服务质量监督电话。
冰箱保修服务流程如何申请？
一、保修条件
首先，保修服务是有条件的，需要满足以下条件:
1.产品在保修期内。
2.非人为损坏，即非因操作不当、拆动、修理或其他非产品自身质量原因引起的损坏。
3.正常状况下使用，符合使用说明书中所描述的环境温度、湿度、电气电压等条件。
二、申请保修服务
接下来，我们看看具体的申请流程。
1.拨打售后服务电话。
通常，各家冰箱厂商均设有售后服务热线，消费者可拨打该电话进行咨询和申请保修服务。
2.提交申请表。
在拨打售后服务电话后，工作人员会进行核实，核实通过后会要求提供购买凭证及申请保修服务的相关信息，并将申请表寄送给消费者。
其中，购买凭证包括发票、购买合同等，一般要求提交原件或复印件。申请表中包括产品型号、序列号、维修日期等信息。
3.等待售后服务人员上门维修。
在提交申请表后，售后服务人员将在3个工作日内与消费者联系并预约上门服务时间。
三、注意事项
在申请冰箱保修服务时，需要注意以下几点:
1.及时申请保修服务，不得超过保修期限。
2.提供完整、真实的信息，避免因信息不全或不实而导致保修被拒绝。
3.在预约时间内确保被维修的冰箱处于应急状态，方便售后服务人员进行维修。
4.如果需要更换零部件，在服务人员更换前应了解并认可零部件的品牌型号和费用。