晶弘冰箱售后服务热线号码 已更新包修网点

　　晶弘冰箱售后服务热线号码

　　晶弘品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，晶弘提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　晶弘冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　晶弘“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　晶弘中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　晶弘冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、晶弘公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　服务说明:

　　1、有上门检测费，检测出故障后，若用户选择维修，则不收取该费用；若由于用户自身原因选择不维修，则需收取该费用，敬请理解。

　　2、以上费用均不包含搬运费、运输费等。

　　3、为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修工程师私下交易（我们无法对私下交易提供安全和质量保障），感谢支持。

　　4、维修后保修90天。

　　5、动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件及其他不可抗力因素等不在保修范围。

　　6、如有疑问，请咨询电话。

　　此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，所有价格均以来电咨询及上门检测为准！

　　冰箱保修服务流程:

　　1.保修的时限

　　有许多用户希望知道冰箱保修的时限是多少，这也是用户在购买冰箱时最为关注的问题之一。

　　通常情况下，冰箱的保修时限是在购买日期起一年内，如果是通过授权的销售渠道购买，也可能会有延长保修的服务，这需要根据销售渠道中的条款来申请。

　　2.保修范围

　　除了知道保修时限外，用户也很关心的是保修范围。保修范围包括哪些方面，如果发生了问题所需要的维修费用如何解决？

　　通常来说，冰箱的保修范围包括了冰箱本身的性能，这些性能是根据冰箱型号中所规定的。在保修期内，如果出现了后果，可以联系厂家或者指定的售后服务。

　　3.维修流程

　　在保修期内出现了问题，用户需要知道的是维修流程。应该怎样进行维修？维修需要多长时间？维修的人员怎样安排？

　　通常维修流程是需要用户自己付费的，因此需要用户自己负责维修的费用和服务的质量。在维修的过程中，用户需要保持联系，并且告诉维修人员所需要维修的地方，如此才能保证维修过程顺利进行。在维修到货后，需要进行相关的检查，这也需要时间和相应的资源。

　　4.售后服务

　　售后服务是非常重要的一部分，在这里需要保证售后服务的质量，以便为用户提供更好的支持和服务。售后服务包括的方面并不只是之前所列举的这些问题，在使用过程中，还需要保证冰箱的清洁和维护，以保证冰箱没有问题，能够正常运行。

　　在提供售后服务的时候，需要注意以下几点:

　　1.及时响应用户的请求。

　　2.专业维修人员的培训和安排。

　　3.应该为用户提供完晶弘售后服务。