倍科冰箱专业维修服务电话 商家商家认证
发布时间:
2023-05-15 01:19
倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,倍科集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作,如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和冰箱的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。
一、什么是冰箱保修卡?
冰箱保修卡是指在购买冰箱时,销售商会提供一份正式的保修卡给消费者,用来记录冰箱的相关信息,比如冰箱的品牌、型号、购买日期、保修期限等。这样一来,消费者就可以在冰箱出现问题时,通过保修卡来享受售后服务了。通常情况下,冰箱保修卡都是由冰箱销售商或制造商提供的,所以消费者在购买冰箱时一定要注意索取保修卡,以便日后使用时方便维修。
二、冰箱保修卡的作用
1.方便维修:冰箱保修卡是冰箱维修的依据,记录了冰箱的品牌、型号、购买日期、保修期限等信息,一旦出现故障,消费者就可以通过保修卡上的信息来联系售后服务进行维修。
2.保障权益:冰箱保修卡记录了消费者的购买信息和保修期限,保障了消费者的售后服务权益,避免了售后服务商故意拖延时间或以各种理由拒绝维修的情况发生。
3.防止假货:冰箱保修卡是真伪鉴别的重要依据,消费者在购买冰箱时一定要索取保修卡,以便在售后服务时能够确认冰箱的真伪。
3、如何正确使用冰箱保修卡
1.妥善保管冰箱保修卡:消费者在购买冰箱时一定要注意保管好冰箱保修卡,避免保修卡丢失或损坏。
2.正确填写保修卡信息:消费者在收到冰箱保修卡后一定要认真填写相关信息,包括冰箱的品牌、型号、购买日期、保修期限等,以便日后使用时方便维修。
3.及时联系售后服务:一旦冰箱出现故障,消费者要及时联系售后服务,将保修卡上的信息告知售后服务商,以便更快地解决问题。
4.遵守保修条款:消费者在享受售后服务时一定要遵守保修条款,避免因为个人原因而导致保修失效。