博世冰箱专业维修服务电话 总部商家认证
发布时间:
2023-05-15 01:15
博世冰箱专业维修服务电话
博世品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,博世提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
博世冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到博世售后服务部,由博世售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过博世售后服务部登记的实物保修卡及通过博世服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。
维修四项保证
一,快速 关于通用冰箱维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时 365天、每天24小时随时都有专人受理有关通用冰箱维修的所有服务业务。
三,亲切 珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实 作为通用冰箱维修的专业维修商,由掌握专业技术的冰箱师和受理人员确切地对应。
维修须知:
保修期内:整机保修一年,保修期内请联系冰箱说明书电话或销售部;
保修期外:整机超过一年质保期,请联系我们,快速上门维修;
服务范围:上门网点只能覆盖以上城市市区,郊区县城乡镇无法安排;
响应时间:报修后正常情况二十四小时内,快三小时上门处理;
一、保修卡的作用
保修卡是一种保障消费者权益的重要凭证,它是博世冰箱出售时提供的一种附带服务。保修卡上标注了冰箱的品牌、型号、购买日期、售卖商店等信息,同时也列明了博世冰箱在售后服务中所提供的保修期限和范围。
保修期限是指消费者在购买冰箱后,在规定的时间内享受免费维修、更换零部件等服务。而保修范围则是指在保修期限内,所涉及的维修、更换零部件、提供技术支持等内容。保修卡可以有效保障消费者的权益,对于消费者来说是一种可靠的信任保障。
二、保修期限的规定
博世冰箱保修卡上标明了保修期限,按照国家法律法规的规定,保修期限一般为一年。博世冰箱的保修期限也是一年,在此期间内,消费者可以享受免费维修和更换零部件的服务。如果冰箱在保修期限内出现故障,消费者可以向售卖商店或者博世冰箱售后服务中心寻求帮助,提供保修卡和购买凭证是必要的。
需要注意的是,保修期限是以冰箱的购买日期为准,在保修期限内的冰箱,不论使用时间长短,都可以享受保修服务。而保修期限到期后,即使冰箱出现故障,消费者需要进行有偿维修或更换零部件,费用由消费者自行承担。
三、保修范围的规定
博世冰箱保修卡上也标注了保修范围,主要包括以下内容:
1.免费维修:博世冰箱保修期限内出现故障,可以免费提供维修服务,包括检查、维修、清洗等。
2.免费更换零部件:如冰箱需要更换零部件,博世冰箱可以免费提供相关零部件,但不包括人为损坏的零部件。
3.免费技术支持:博世冰箱售后服务中心可以提供免费技术支持,包括解答疑问、提供使用建议等。
需要注意的是,保修范围并不包括因人为原因造成的故障,如非法改装、拆卸、使用不当等。因此消费者在使用冰箱时,应当遵守使用说明书中的规定,保护好冰箱,避免不必要的故障发生。
四、使用保修卡的方法
在购买博世冰箱时,售卖商店会提供保修卡并让消费者填写相关信息,如冰箱型号、购买日期等。消费者应当妥善保管好保修卡和购买凭证,以便在需要维修时进行使用。
如果冰箱出现故障,消费者可以选择以下方式进行保修:
1.联系售卖商店:消费者可以直接联系购买冰箱的售卖商店,提供保修卡和购买凭证,商店可以协助处理维修事宜。
2.联系博世冰箱售后服务中心:博世冰箱售后服务中心可以提供免费技术支持和维修服务,消费者可以通过电话、邮件等方式进行联系。
需要注意的是,无论选择哪种方式进行保修,都需要提供保修卡和购买凭证,以便核实冰箱的保修期限和相关信息。如果消费者无法提供保修卡和购买凭证,可能会影响保修服务的进行。