东芝冰箱专业维修服务电话 总部办理中心
发布时间:
2023-05-15 01:11
东芝冰箱专业维修服务电话
东芝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,东芝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
东芝冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
三包认证:
用户所购买东芝冰箱公司的产品均实行三包:
1、东芝冰箱主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题,包退、包换、包修。
3、用户在操作中,人为造成的问题,厂方负责免费维修,材料用户自理。
服务流程:
1、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
2、若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
3、若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;
4、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
维修服务承诺
我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,不断提高企业的冰箱质量和服务质量,并作出如下承诺:
(1)严格履行合同中的各项条款,保证按质按期交货;
(2)认真遵守“三包”服务,凡在“三包”期内出现质量问题,我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月;
(3)如果在施工安装过程中出现疑问,供方在接到需方反应后将立即予以答复,如需现场处理可以24小时到达;
一、拨打冰箱冰箱售后维修服务热线
当您的冰箱冰箱维修出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线,即刻解决烦恼!拨打 服务热线后,请描述冰箱所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决 您的烦恼。
二、检查
我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下冰箱 的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
三、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,经双方同意当场维修,让您放心满意。
四:维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。
五:提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
冰箱冰箱冰箱维修售后四项保证
一,快速
关于冰箱冰箱维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时
365天、每天24小时随时都有专人受理有关冰箱冰箱维修的所有服务业务。
三,亲切
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实
作为冰箱冰箱维修的专业维修商,由掌握专业技术的冰箱师和受理人员确切地对应。
一、东芝冰箱保修卡的概述
东芝冰箱保修卡是东芝公司推出的一项专业的售后服务服务,它是一张专门为东芝冰箱用户提供的质保卡,可以有效地保障消费者的权益。在购买东芝冰箱后,消费者可以通过商家渠道或者线下门店申请东芝冰箱保修卡。保修卡的有效期根据具体型号不同而有所区别,一般为1-5年不等。
二、东芝冰箱保修卡的作用
1.提供全面的保障
东芝冰箱保修卡是为消费者提供的一种可靠的保障措施,即使东芝冰箱出现质量问题,也可以享受相应的售后服务。在规定的质保期内,若出现机器故障,可以凭借保修卡上的售后服务电话或者官网在线申请维修服务。
2.节省维修费用
东芝冰箱保修卡为消费者提供了一定的免费维修服务,对于一些小故障可以免费修理,大故障则可以享受一定的折扣优惠。这样不仅可以减少消费者的负担,也可以提高消费者的消费满意度。
3.提供专业的售后服务
东芝公司在全国范围内设立了大量的售后服务网点,为消费者提供全面的服务支持。通过东芝冰箱保修卡,消费者可以享受到东芝公司提供的专业的售后服务,无需担心售后服务不到位的问题。
三、如何申请东芝冰箱保修卡
东芝冰箱保修卡可以通过以下方式进行申请:
1.线下门店申请
在购买东芝冰箱时,可以直接向门店销售人员提出申请,销售人员会根据具体型号和购买时间为您办理保修卡。
2.商家渠道申请
在东芝公司官网上可以直接申请东芝冰箱保修卡,只需要提供相应的购买凭证和个人信息即可。
四、东芝冰箱保修卡的注意事项
1.保修期内不可私自拆卸机器
在保修期内,消费者不可以自行拆卸冰箱机器,否则将导致保修卡失效。
2.保修期外需要缴纳一定的维修费用
在保修期外,若出现冰箱故障需要维修,则需要缴纳一定的维修费用。
3.请妥善保管保修卡
保修卡是消费者权益的重要凭证,不要随意丢弃或者损坏,以免影响售后服务。如果保修卡遗失或者损坏,可以通过商家渠道重新申请。