卡萨帝冰箱专业维修服务电话 受理移机安装
发布时间:
2023-05-15 00:45
卡萨帝冰箱专业维修服务电话
卡萨帝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,卡萨帝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后报修流程:
1、拔打客服服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
5、客服人员进行电话回访。
冰箱售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验冰箱服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,冰箱服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对冰箱服务的零抱怨,成为冰箱所有服务者的共同追求。
卡萨帝冰箱三包政策的具体内容是什么?
1. 三包期限
卡萨帝冰箱三包政策规定,冰箱的主要配件(压缩机、换热器、风扇等)享有三年的三包期限,其他部件则享有一年的三包期限,同时还有部分特殊型号产品,其三包期限会有所不同,消费者购买前需向销售人员咨询。
2. 三包范围
卡萨帝冰箱三包政策的范围包括了产品质量问题的维修或更换,而三包服务不包括非质量问题所导致的损坏,例如人为损坏、意外事故、自行维修等。
3. 维修方式
在三包期内,消费者遇到冰箱质量问题需要维修时,可以拨打卡萨帝售后服务热线,或者通过卡萨帝官网查询当地授权服务中心,由专业技术人员进行维修。
4. 更换服务
若维修后仍不能解决质量问题,或者维修过程中发现更换部件比维修更划算,那么消费者可以向销售人员申请更换服务,由专业技术人员进行更换。
为什么要选择卡萨帝冰箱?
除了卡萨帝冰箱三包政策为消费者提供的保障外,卡萨帝冰箱在其他方面也有着很多优势。
1. 高效节能
卡萨帝冰箱采用的先进技术,能够让室内温度快速降低,而且节能效果非常显著,不仅能够降低用电成本,还能够保护环境。
2. 安全可靠
卡萨帝冰箱在设计制造过程中,考虑到了用户的安全问题,所有的产品都经过了严格的测试和检验,确保了产品的安全性和可靠性。
3. 易于操作
卡萨帝冰箱的使用非常简单,只需要按照说明书上的步骤进行操作即可,而且卡萨帝冰箱的控制面板设计也非常人性化,用户可以轻松地进行设置和调整。